Wir sind für Sie da!
☎ Telefon: +43 3115 6116-0
✉ E-Mail: office@kwb.net
Der schnellste Weg zu KWB
Bei KWB bekommen Sie mehr als nur Technik – Sie erhalten einen verlässlichen Partner, der Sie von Anfang an begleitet. Gemeinsam mit Ihnen finden wir das Energiesystem, das perfekt zu Ihrem Zuhause passt, kümmern uns um den Einbau und unterstützen Sie bei allen Fragen rund um Förderungen. Mit vielen hilfreichen Unterlagen und persönlicher Beratung machen wir es Ihnen so einfach wie möglich. Und auch nach der Installation lassen wir Sie nicht allein: Unser Service-Team ist immer für Sie da und sorgt dafür, dass Ihr KWB Energiesystem immer für saubere, smarte und sichere Wärme sorgt.
Hinweis: Eingeschränkte Erreichbarkeit am 08.12. (Österreich)
Am Montag, 08.12. ist in Österreich ein Feiertag (Mariä Empfängnis). Unser Kundendienst ist an diesem Tag ausschließlich im Störungsfall von 07:30 bis 19:00 Uhr telefonisch unter +43 3115 6116 – 500 erreichbar. Ab Dienstag sind wir wieder wie gewohnt für dich da.
Erreichbarkeit in der Betriebsruhe 22.12.2025 - 06.01.2026
Für allgemeine Anliegen und Produktanfragen erreichen Sie uns am 24.12.2025 und 31.12.2025 von 08.00–12.00 Uhr unter folgender Telefonnummer +43 3115 6116.
Kundendienst:
- Für allgemeine Rückfragen stehen wir während unserer Geschäftszeiten (MO – DO 7.30 – 12.00 Uhr und 12.30 – 16.30 Uhr, FR 7.30 – 12.00 Uhr) unter folgender Telefonnummer zur Verfügung: +43 3115 6116 – 500.
- Keine Erreichbarkeit: 25. und 26.12.2025, 01.01.2026, 06.01.2026.
- Im Störungsfall sind wir MO – SO (auch feiertags) von 7.30 – 19.00 Uhr unter +43 3115 6116 – 500 für Sie telefonisch erreichbar.
Eingeschränkter Ersatzteilversand zwischen 22.12.2025 und 06.01.2026:
- Am 22.12., 23.12., 29.12., 30.12., 02.01. und 05.01. können Ersatzteile nur bis 10.00 Uhr bestellt und versendet werden. Das Ersatzteilmanagement ist an diesen Tagen von 07.30 - 12.00 Uhr besetzt.
- An den Tagen 24.12.2025 und 31.12.2025 ist ein Versand und eine Lieferung von Ersatzteilen nicht möglich, da unsere Paketdienste keine Abholungen/Zustellungen vornehmen. Die Ersatzteilbestellungen, die an diesen Tagen bei uns einlangen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
- Kein Versand an Feiertagen: 25. – 26. 12. 2025, 01. 01. 2026, 06. 01.2026.
Geschäftszeiten
Montag - Donnerstag
07.30 - 12.00 Uhr
12.30 - 16.30 Uhr
Freitag
07.30 - 12.00 Uhr
Samstag + Sonntag
Geschlossen
Industriestraße 235
A-8321 St. Margarethen/Raab
☎ +43 3115 6116-0
Kundendienst Hotline
Montag - Donnerstag
07.30 - 12.00 Uhr
12.30 - 16.30 Uhr
Freitag
07.30 - 12.00 Uhr
Im Störungsfall sind wir MO – SO (auch feiertags) von 7.30 – 19.00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar.
☎ +43 3115 6116–500
Ersatzteilabholung
Montag - Donnerstag
07.30 - 12.00 Uhr
12.30 - 14.30 Uhr
Freitag
07.30 - 11.00 Uhr
Rufen Sie gerne vorher an und bestellen Sie Ihre gewünschten Teile – so verkürzt sich Ihre Wartezeit. Nach Vereinbarung ist auch eine Abholung außerhalb der Öffnungszeiten möglich.
Industriestraße 235
A-8321 St. Margarethen/Raab
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Antworten auf häufig gestellte Fragen
Sie erreichen uns unter unserer Service-Hotline +43 3115 6116-500 oder per E-Mail unter office@kwb.net.
Ja. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +43 3115 6116-0 an.
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