Control de la calefacción

La plataforma virtual KWB Comfort Online le ofrece la posibilidad de acceder a su calefacción KWB a distancia, supervisarla, controlarla y realizar su mantenimiento. Esto es posible desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, como un smartphone, una tablet o un ordenador portátil/PC, utilizando un navegador de Internet. No es necesario instalar ninguna aplicación. La visualización y el control remotos de la calefacción son gratuitos y están disponibles en todo el mundo.

Control y supervisión de la calefacción desde cualquier lugar

Su KWB Comfort Online garantiza aún más comodidad, ya que podrá controlar su caldera KWB desde cualquier lugar. Tras unas vacaciones, de camino a casa, puede volver a encender la caldera y, cuando llegue, su casa estará a una agradable temperatura. También puede comprobar fácilmente el estado de funcionamiento de su sistema de calefacción, incluso cuando no esté en casa. Los datos específicos sobre su caldera KWB, depósito de inercia y acumulador de agua sanitaria se pueden consultar las 24 horas del día. Puede realizar los siguientes cambios usted mismo en cualquier momento online:

• Conectar y desconectar la calefacción
• Modificar periodos de calefacción
• Cambiar programas de calefacción (p. ej.: modo automático, modo confort, modo de protección contra heladas, modo velada)
• Recibir alarmas e indicaciones de advertencia (p. ej.: nivel de llenado del contenedor de ceniza, nivel de llenado del almacén de pellets)

Mantenimiento remoto desde el móvil

Su KWB Comfort Online proporciona una seguridad operativa aún mayor. Si cambia el estado de su calefacción KWB, recibirá una notificación por SMS o e-mail. Así, usted mismo puede subsanar los pequeños fallos de forma remota. Pero si lo desea, también puede facilitar el acceso a terceros, por ejemplo, a un instalador de la calefacción o técnico de KWB para que ellos se encarguen de su caldera. Aun así, como propietario de la calefacción KWB, mantendrá siempre el control de sus datos. En general, KWB ha asegurado la comunicación entre la caldera y la plataforma KWB Comfort Online con tecnologías codificadas, como las utilizadas en la banca en línea (Captcha, TAN y SSL).

Análisis y optimización de instalaciones y grupos de instalaciones

Como usuario profesional (p. ej., contratista, operario, constructor), puede utilizar KWB Comfort Online para visualizar, analizar y administrar grupos completos de instalaciones. Con los paquetes completos de funciones y datos disponibles de forma opcional en la tienda online de la plataforma, pueden realizarse análisis a largo plazo y evaluaciones y comparaciones detalladas.

Requisitos técnicos

Para poder utilizar KWB Comfort Online, solo tiene que registrarse en el portal en www.comfort-online.com y que su instalación de calefacción cuente con conexión a Internet a través de un cable LAN. Comfort Online puede utilizarse con instalaciones de calefacción tanto con el sistema de regulación KWB Comfort 3 como con la regulación KWB Comfort 4.

Reequipamiento de instalación existente

Para el reequipamiento de instalaciones existentes con sistema de regulación Comfort 4, es necesario actualizar el software del mando de control de la caldera. Adicionalmente a la actualización del software, los sistemas de regulación Comfort 3 se deben equipar con una tarjeta de red adecuada. Las instalaciones entregadas antes de 2008 también requieren un nuevo panel de control de la caldera. Da igual si utiliza un smartphone, una tablet, un ordenador portátil o un PC, KWB Comfort Online detecta el dispositivo de mando con navegador y adapta automáticamente la interfaz de usuario en consecuencia. Además, también permite seleccionar varias vistas diferentes. Todos las instalaciones de calefacción de pellets, astillas de madera y leña de KWB fabricadas después de 2008 se pueden reequipar con KWB Comfort Online.