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Un partenariat d’égal à égal
La clé de la satisfaction des clients réside dans la combinaison entre produits imbattables et professionnels qui connaissent les besoins des clients, mais aussi leur métier. C’est la raison pour laquelle KWB travaille avec des partenaires hautement qualifiés dans le domaine de l’installation et du chauffage, associant ainsi produits de pointe avec professionnalisme de premier choix.
Pour KWB, un véritable partenariat se traduit par une communication d’égal à égal, des échanges réguliers et un grand souci de qualité. Grâce au service pour les entreprises partenaires, vous bénéficiez, en tant que partenaire KWB, d’une offre complète de formations, de documentation et d’activités communes. En effet, nous en sommes convaincus : ce n’est qu’ensemble que nous réussirons la transition énergétique.
Vous n’êtes pas encore partenaire KWB ? Contactez-nous ici et profitez vous aussi d’un partenariat couronné de succès, au sein duquel la poignée de main compte encore !
Académie KWB
La formation continue est la clé de la réussite de votre entreprise. Tant le marché que les technologies dans le secteur des énergies renouvelables évoluent rapidement. Pour rester dans le coup, nous vous proposons en permanence des webinaires et des formations sur des thèmes d’actualité dans le cadre de notre Académie KWB.
Avec le modèle de formation de l’Académie KWB, vous pouvez vous former, vous et vos collaborateurs, jusqu’à devenir un Top Service Partner et, grâce à un savoir-faire consolidé, vendre, monter et installer, entretenir et maintenir ainsi que mettre en service des systèmes énergétiques KWB de manière autonome. La base du modèle de formation est la formation de base KWB ou le voyage d’usine KWB.
Vous trouverez toutes les autres dates de formation sur site concernant les formations de promotion des ventes et également les formations spécifiques au service clientèle dans la rubrique correspondante du KWB PartnerNet. (Les formations sont réservées à nos partenaires de service et sont uniquement accessibles sur inscription.)
Pour toute autre question, nous restons à votre disposition par e-mail à l’adresse schulung@kwb.net.
Vos avantages en tant qu’entreprise partenaire KWB
Suivez des séminaires artisanaux et commerciaux à l’Académie KWB.
KWB vous soutient dans la planification des systèmes de chauffage et dans le suivi de la clientèle.
En tant que partenaire, vous travaillez en étroite collaboration avec le service clientèle KWB, par exemple par le biais d’une assistance directe sur chantier.
KWB signifie force et chaleur à partir de la biomasse et est synonyme de chaudières à biomasse innovantes de fabrication autrichienne.
Nos responsables régionaux sur place apportent leur soutien en fournissant des conseils compétents ainsi que de la documentation.
Quand il faut aller vite : nos partenaires reçoivent les pièces de rechange par livraison express de nuit.