Comando della caldaia

La piattaforma online KWB ComfortOnline vi offre la possibilità di accedere a distanza alla vostra caldaia, di monitorarla, di comandarla e di manutenerla. Ciò è possibile con qualsiasi dispositivo dotato di connessione a internet come uno smartphone, un tablet o un portatile/PC, attraverso un browser. Non è necessario installare nessuna app. La visualizzazione e il comando della caldaia a distanza sono gratuiti e possibili in tutto il mondo.

Comando della caldaia e monitoraggio da qualsiasi luogo

La piattaforma KWB ComfortOnline garantisce ancora più comfort, consentendovi di gestire la vostra caldaia da qualsiasi luogo. Dopo un periodo di vacanza potete riattivare la vostra caldaia mentre siete ancora sulla strada di casa. Al vostro arrivo troverete un gradevole calore. Inoltre, potete verificare in modo molto semplice lo stato operativo della vostra caldaia, anche quando non vi trovate a casa. Gli specifici dati relativi a caldaia, accumulo termico e accumulo di acqua calda sanitaria possono essere richiamati 24 ore su 24. In qualsiasi momento potete apportare online le seguenti modifiche da soli:

• Attivazione e disattivazione della caldaia
• Modifica dei tempi di riscaldamento
• Modifica dei programmi di riscaldamento (ad es.: modo automatico, modo comfort, modo antigelo, modo party)
• Notifica di allarmi e avvisi (ad es.: livello di riempimento contenitore della cenere e del deposito del pellet)

Manutenzione a distanza sul cellulare

KWB ComfortOnline garantisce anche più sicurezza di esercizio. Se lo stato della vostra caldaia KWB subisce una modifica, riceverete un messaggio via SMS o e-mail. Voi stessi siete in condizione di risolvere subito piccoli guasti anche a distanza. Se lo desiderate, potete però consentire anche l’accesso al vostro impianto a terzi, ad esempio all’installatore della caldaia o al Servizio clienti KWB. Quest’ultimo si occuperà subito della vostra caldaia. Come proprietari di una caldaia KWB mantenete nondimeno il controllo dei vostri dati in qualsiasi momento. Nell’insieme KWB protegge la comunicazione tra la caldaia e la piattaforma KWB ComfortOnline con tecnologie di cifratura simili a quelle utilizzate nell’online banking (Captcha, TAN e SSL).

Analisi e ottimizzazione degli impianti (dei gruppi di impianti)

Gli utilizzatori professionali (ad es. general contractor, artigiani, costruttori di abitazioni) visualizzano, analizzano e gestiscono tramite KWB ComfortOnline interi gruppi di impianti. Grazie ai completi pacchetti di funzioni e di dati, che possono essere scaricati come opzione dallo shop online della piattaforma, sono disponibili analisi a lungo termine e valutazioni e confronti dettagliati.

Presupposti tecnici

Per utilizzare KWB ComfortOnline occorre semplicemente registrarsi sul portale di www.comfort-online.com e disporre di una connessione internet dell'impianto di riscaldamento tramite cavo LAN. È possibile usare ComfortOnline per gli impianti di riscaldamento sia con regolazione KWB Comfort 3 che KWB Comfort 4.

Potenziamento di impianti preesistenti

Per il potenziamento di impianti preesistenti con regolazione Comfort 4, è necessario un aggiornamento software sul dispositivo di comando della caldaia. In aggiunta all’aggiornamento software, le regolazioni Comfort 3 devono essere dotate di una scheda di rete adeguata. Gli impianti consegnati prima del 2008 necessitano, inoltre, di un nuovo dispositivo di comando della caldaia. Che si tratti di smartphone, tablet o portatile/PC: KWB ComfortOnline riconosce il dispositivo di comando abilitato per il browser e adatta automaticamente l'interfaccia utente, con libera scelta tra diverse varianti di visualizzazione personalizzate. Tutte le caldaie a pellet, a cippato e a legna KWB a partire dall’anno di costruzione 2008 possono essere potenziate con KWB ComfortOnline.