Aansturing van de verwarming

Het online platform KWB Comfort Online biedt u de mogelijkheid om op afstand uw KWB verwarming in te zien, te monitoren, te regelen en er onderhoud aan uit te voeren. Dit is m.b.v. een internetbrowser mogelijk vanuit elk, met internet compatibel, apparaat zoals een smartphone, een tablet of een laptop/pc. Het is niet nodig om een app te installeren. De verwarmingsweergave en -bediening op afstand is gratis en wereldwijd mogelijk.

Aansturing van de verwarming en bewaking vanaf overal

Uw KWB Comfort Online zorgt voor nog meer comfort want u kunt uw KWB ketel vanuit overal bedienen. Na een vakantie, terwijl u op weg naar huis bent, kunt u uw ketel weer inschakelen. Bij thuiskomst is het dan reeds aangenaam warm. Bovendien kunt u ook heel eenvoudig de bedrijfstoestand van uw verwarmingsinstallatie checken, ook als u op dat moment niet thuis bent. Specifieke gegevens van uw KWB ketel, buffertank en proceswatertank kunnen dag en nacht worden opgevraagd. De volgende wijzigingen kunt u te allen tijde zelf online uitvoeren:

• Verwarming in- en uitschakelen
• Verwarmingstijden veranderen
• Verwarmingsprogramma's wijzigen (bijv.: automatisch bedrijf, comfortbedrijf, vorstbescherming, partybedrijf)
• Alarmen en waarschuwingen ontvangen (bijv.: vulstand asreservoir, vulstand pelletopslag)

Onderhoud op afstand via de mobiele telefoon

Uw KWB Comfort Online zorgt ook voor meer bedrijfsveiligheid. Mocht de toestand van uw KWB verwarming veranderen, dan ontvangt u een melding via sms of e-mail. Kleine storingen kunnen dan meteen op afstand door uzelf worden verholpen. Op verzoek kunt u ook voor derden - bijv. uw verwarmingsinstallateur of de KWB-servicedienst - een toegang tot uw installatie mogelijk maken. Deze kijkt dan naar uw verwarmingsketel. Als bezitter van een KWB verwarming blijft u altijd de baas over uw gegevens. KWB heeft de communicatie tussen de ketel en het KWB Comfort Online platform volledig beveiligd met versleutelingstechnologieën die u kent van online bankieren (captcha, TAN en ssl).

Analyse en optimalisatie van de installatie(groepen)

Als professionele gebruiker (bijv. contractor, installateur, projectontwikkelaar) kunt u met behulp van KWB Comfort Online hele groepen installaties visualiseren, analyseren en beheren. Met de uitgebreide functie- en gegevenspakketten die optioneel in de webshop van het platform verkrijgbaar zijn, zijn langetermijnanalyses en gedetailleerde evaluaties en vergelijkingen mogelijk.

Technische voorwaarden

Om gebruik te kunnen maken van KWB Comfort Online hoeft u zich alleen maar te registreren op het portaal van www.comfort-online.com en is er een internetverbinding naar de verwarmingsketel via LAN-kabel nodig. U kunt Comfort Online gebruiken voor verwarmingsinstallaties met KWB Comfort 3- en KWB Comfort 4-regelingen.

Aftersales montage van bestaande installatie

Voor de aftersales montage bij bestaande installaties met Comfort 4-regeling is een software-update op het ketelbedieningspaneel nodig. Comfort 3-regelingen moeten naast de software-update worden uitgerust met een geschikte netwerkkaart. Installaties die vóór 2008 geleverd zijn, hebben bovendien een nieuw ketelbedieningspaneel nodig. Smartphone, tablet of laptop/pc – KWB Comfort Online herkent het, voor browser geschikte bedieningsapparaat en past de gebruikersinterface automatisch aan, individuele weergavevarianten kunnen vrij worden gekozen. Alle KWB pellet-, snipper- en stukhoutverwarmingen​​​​​​​ vanaf bouwjaar 2008 kunnen aftersales met KWB Comfort Online worden uitgerust.