Déclaration d’accessibilité

Valable à partir du : 28/06/2025
Dernière mise à jour : 08/10/2025

1. Introduction et informations générales sur le prestataire

La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site web www.kwb.net ainsi qu’aux fonctionnalités en ligne qui y sont associées, par exemple le configurateur, le formulaire de contact et le chatbot de KWB.

Prestataire :
KWB France S.A.R.L
1 rue de l’Ortenbourg
67390 MARCKOLSHEIM
France

E-mail : contact@kwb-france.fr
Téléphone : +33 (0) 3 89 21 69 65

2. Description générale du service

Notre offre numérique comprend :

- un configurateur en ligne permettant aux utilisateurs de composer des systèmes individuels et d’envoyer une demande sans engagement ;

- un formulaire de contact permettant aux client(e)s de nous adresser leurs demandes, auxquelles un(e) collaborateur(trice) répondra ensuite.

L’objectif est de rendre ces services numériques accessibles à toutes les personnes, quelles que soient leurs capacités.

3. Bases juridiques

La présente déclaration repose sur les dispositions légales suivantes :

Union européenne : directive (UE) 2016/2102 relative à l’accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public

Les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau de conformité AA, constituent la référence déterminante.

4. État de conformité avec les exigences

Notre site web fait l’objet d’un processus continu d’amélioration de son accessibilité.

Les éléments déjà mis en œuvre comprennent notamment :

- la navigation au clavier et la prise en charge des lecteurs d’écran ;
- une structure claire et un langage compréhensible ;
- une conception visuelle à forts contrastes ;
- des formulaires accessibles avec des messages d’erreur compréhensibles.

Le chatbot propose en outre une saisie de texte simple et peut être utilisé sans commande vocale.

Certains documents ou vidéos intégrés ne sont actuellement pas encore entièrement accessibles. Nous travaillons en permanence à l’amélioration de ces contenus.

5. Élaboration de la présente déclaration

La présente déclaration a été établie sur la base d’une auto-évaluation.
Date de la déclaration : 08/10/2025
Elle est régulièrement vérifiée et mise à jour en cas de modification du site web.

6. Retour d’information et contact

Si vous constatez des obstacles à l’accessibilité ou si vous avez besoin d’assistance, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse contact@kwb-france.fr. Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans un délai de deux semaines.