Servizio completo da un unico fornitore
Il servizio clienti KWB è sempre al suo fianco. 365 giorni all’anno.
☎ Telefono: +39 0471 09 58 52
Il servizio clienti KWB
Tutto da un unico fornitore. Con la propria offerta di assistenza e manutenzione, KWB garantisce un funzionamento affidabile e senza complicazioni: dalla messa in servizio fino alla manutenzione annuale.
Il servizio clienti KWB e i partner KWB altamente qualificati assicurano una rete di assistenza capillare e garantiscono in ogni momento il funzionamento impeccabile del suo sistema di riscaldamento KWB. Durante la manutenzione annuale, l’intero impianto viene controllato da personale specializzato: questo contribuisce a garantire la sicurezza di funzionamento del suo riscaldamento nel lungo periodo.
Competenza specialistica
I collaboratori del servizio clienti KWB sono tecnici qualificati con ampio know-how nella manutenzione, riparazione e ottimizzazione di riscaldamenti a legna e soluzioni energetiche complete per la sua casa.
Aiuto rapido
In caso di anomalie o guasti dell’impianto, il servizio clienti KWB fornisce assistenza rapida e affidabile per risolvere il problema.
Manutenzione periodica
Il servizio clienti KWB offre interventi di manutenzione regolari per mantenere l’impianto in condizioni ottimali e garantire elevata efficienza e lunga durata.
Manutenzione da remoto
In molti casi, il servizio clienti KWB può monitorare l’impianto da remoto e risolvere eventuali problemi senza che sia necessario un intervento sul posto. In questo modo si possono evitare costi e tempi di viaggio.
Consulenza personalizzata
Il servizio clienti KWB è al suo fianco per domande sull’impianto e sulle impostazioni di comando del riscaldamento.
Sostenibilità
In qualità di produttore di sistemi energetici ecologici, KWB si impegna per la tutela dell’ambiente. Il servizio clienti KWB supporta i clienti nel gestire il proprio impianto di riscaldamento in modo sostenibile ed efficiente.
I pacchetti manutenzione KWB
I pacchetti manutenzione KWB fanno sì che tutti i sistemi energetici KWB forniscano calore ed energia in modo pulito, sicuro e affidabile. Per esigenze diverse offriamo pacchetti e moduli personalizzati.
Qualunque pacchetto scelga, beneficia sempre delle nostre prestazioni di base.
- Estensione della garanzia a un totale di 6 anni, inclusi tutti i materiali, le parti soggette a usura e i componenti di regolazione.*
- Perfettamente combinabile con il “Pacchetto manutenzione Basic”
- Requisito: manutenzione annuale documentata
- Pagamento unico
*La garanzia si riferisce esclusivamente al riscaldamento a biomassa KWB, incluso il sistema di alimentazione KWB.
- La web app KWB ComfortOnline è la soluzione digitale smart per gestire il circuito termico della sua casa.
- Acceda al suo sistema di riscaldamento quando e dove desidera: tramite smartphone, tablet o PC.
- Perfettamente combinabile con il modulo aggiuntivo “Online Monitoring”.
Pacchetto manutenzione Basic
- 3 anni di garanzia su tutti i materiali, a partire dalla data di consegna franco fabbrica + 3 mesi
- 1 manutenzione annuale
- Promemoria per l’appuntamento di manutenzione
- Sconti in caso di riparazioni su ore di lavoro e forfait di viaggio per interventi in regia, nonché sui materiali
- Come pacchetto, più conveniente rispetto alle singole manutenzioni
- Nessun adeguamento dei prezzi nei primi 3 anni, salvo adeguamento all’indice dei prezzi al consumo
- Le prestazioni non incluse vengono fatturate secondo i prezzi attualmente in vigore
Pacchetto manutenzione Comfort
Oltre alle prestazioni del pacchetto “Basic”, beneficia di ulteriori vantaggi:
- 10 o 15 anni di garanzia, selezionabile come opzione, su tutti i materiali e le parti soggette a usura, a partire dalla data di consegna franco fabbrica + 3 mesi
- Fatturazione annuale forfettaria anticipata secondo i prezzi attualmente in vigore per i pacchetti manutenzione
- Prestazione lavorativa inclusa
- Forfait di viaggio incluso
- 1 manutenzione annuale
- Promemoria per l’appuntamento di manutenzione
Fissi ora un appuntamento per la manutenzione!
Prenoti qui in modo rapido e semplice un appuntamento di manutenzione, indicando la data desiderata per il suo sistema energetico KWB. I nostri collaboratori del servizio clienti la contatteranno al più presto.