Verklaring over toegankelijkheid
Geldig vanaf: 28-06-2025
Laatste update: 08-10-2025
1. Inleiding en algemene informatie over de aanbieder
Deze verklaring over toegankelijkheid geldt voor de website www.kwb.net en de daarmee verbonden online functies, zoals de configurator, het contactformulier en de chatbot, van KWB Energiesysteme GmbH.
Aanbieder:
KWB Energiesysteme GmbH
Industriestraße 235
A-8321 St. Margarethen/Raab
Oostenrijk
E-mail: office@kwb.net
Telefoon: +43 3115 6116
2. Algemene beschrijving van de dienstverlening
Ons digitale aanbod omvat een online configurator waarmee gebruikers individuele systemen kunnen samenstellen en een vrijblijvende aanvraag kunnen versturen. Daarnaast bieden wij een contactformulier aan waarmee klanten vragen aan ons kunnen stellen, waarna een medewerker contact opneemt.
Het doel is om deze digitale diensten toegankelijk te maken voor alle mensen, ongeacht hun mogelijkheden.
3. Rechtsgrondslagen
Deze verklaring is gebaseerd op de volgende wettelijke bepalingen:
Oostenrijk: Barrierefreiheitsgesetz (BaFG)
EU: Richtlijn (EU) 2016/2102 betreffende de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties
De Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, conformiteitsniveau AA, zijn hierbij maatgevend.
4. Stand van overeenstemming met de eisen
Onze website bevindt zich in een voortdurend proces van toegankelijke vormgeving. Reeds gerealiseerd zijn onder meer:
navigatie via toetsenbord en ondersteuning voor screenreaders;
duidelijke structuur en begrijpelijke taal;
kleurgebruik met voldoende contrast;
toegankelijke formulieren met begrijpelijke foutmeldingen.
De chatbot biedt daarnaast eenvoudige tekstinvoer en kan zonder spraakbesturing worden gebruikt.
Enkele geïntegreerde documenten of video’s zijn momenteel nog niet volledig toegankelijk. Wij werken voortdurend aan verdere verbeteringen.
5. Opstelling van deze verklaring
Deze verklaring is opgesteld op basis van een zelfbeoordeling.
Stand van de verklaring: 08-10-2025
De verklaring wordt regelmatig gecontroleerd en bij wijzigingen aan de website geactualiseerd.
6. Feedback en contact
Wanneer u barrières opmerkt of ondersteuning nodig hebt, neem dan contact met ons op via office@kwb.net. Wij doen ons best om uw verzoek binnen twee weken te beantwoorden.
7. Handhavingsprocedure
Oostenrijk
Sozialministeriumservice – Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
Babenbergerstraße 5
1010 Wenen
www.sozialministeriumservice.at