Sari la conținut
KWB Energiesysteme
KWB Energiesysteme
Către selectorul de produse KWB

Declarație privind accesibilitatea

Valabilă începând cu: 28.06.2025
Ultima actualizare: 08.10.2025

1. Introducere și informații generale despre furnizor

Prezenta declarație privind accesibilitatea se aplică site-ului www.kwb.net și funcțiilor online asociate acestuia, de exemplu configuratorului, formularului de contact și chatbotului, puse la dispoziție de KWB Energiesysteme GmbH.

Furnizor:

KWB Energiesysteme GmbH
Industriestraße 235
A-8321 St. Margarethen/Raab
E-mail: office@kwb.net
Telefon: +43 (0) 3115 6116

2. Descrierea generală a serviciului

Oferta noastră digitală cuprinde:

  1. un configurator online cu ajutorul căruia utilizatorii pot configura sisteme individuale și pot transmite o solicitare fără caracter obligatoriu;

  2. un formular de contact prin intermediul căruia clienții ne pot transmite solicitări, urmând să fie contactați de un membru al echipei noastre.

Obiectivul nostru este ca aceste servicii digitale să fie accesibile tuturor persoanelor, indiferent de abilitățile acestora.

3. Temeiul juridic

Prezenta declarație se bazează în special pe următoarele prevederi:

  1. Legea nr. 232/2022 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor;

  2. Directiva (UE) 2019/882 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor;

  3. celelalte prevederi europene și naționale aplicabile în domeniul accesibilității.

Legea nr. 232/2022 se aplică, printre altele, anumitor servicii de comerț electronic furnizate consumatorilor începând cu 28 iunie 2025.

Pentru evaluarea accesibilității ne orientăm după principiile și cerințele Web Content Accessibility Guidelines, nivelul de conformitate AA.

4. Nivelul de conformitate cu cerințele

Site-ul nostru se află într-un proces continuu de îmbunătățire a accesibilității.

Printre măsurile deja implementate se numără:

  1. navigarea cu ajutorul tastaturii și compatibilitatea cu cititoarele de ecran;

  2. structurarea clară a conținutului și utilizarea unui limbaj ușor de înțeles;

  3. utilizarea unor contraste cromatice adecvate;

  4. formulare accesibile, cu mesaje de eroare ușor de înțeles.

Chatbotul permite, de asemenea, introducerea simplă a textului și poate fi utilizat fără comandă vocală.

Unele documente sau materiale video integrate nu sunt încă pe deplin accesibile. Lucrăm în mod constant la îmbunătățirea acestora.

5. Elaborarea prezentei declarații

Prezenta declarație a fost elaborată pe baza unei autoevaluări.

Data declarației: 08.10.2025

Declarația este verificată periodic și actualizată atunci când sunt efectuate modificări ale site-ului.

6. Feedback și contact

În cazul în care identificați bariere de accesibilitate sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail office@kwb.net.

Ne străduim să răspundem solicitării dumneavoastră în termen de două săptămâni.

7. Procedura de sesizare

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul primit sau considerați că serviciile digitale nu îndeplinesc cerințele aplicabile privind accesibilitatea, vă puteți adresa autorității competente din România:

Autoritatea pentru Digitalizarea României

E-mail: contact@adr.gov.ro
Website: www.adr.gov.ro

Autoritatea pentru Digitalizarea României este una dintre autoritățile desemnate prin Legea nr. 232/2022 pentru verificarea conformității anumitor servicii digitale, inclusiv a serviciilor de comerț electronic.