Allmänna villkor

1. Tillämpningsområde

1.1

Leverans av ”avtalsvaror” och tillhandahållande av ”tjänster” från KWB Energiesysteme GmbH (”KWB”) till avtalsparter eller tredje part sker på grundval av dessa allmänna villkor. Med ”avtalsvaror” avses alla fysiska föremål, anslutningar, tekniska enheter och kombinationer av fysiska föremål samt programvara. Med ”tjänster” avses bland annat monterings- och underhållstjänster.

1.2

KWB ingår avtal uteslutande på grundval av sina egna allmänna villkor. Motstridiga bestämmelser, i synnerhet avtalsparters allmänna villkor eller inköpsvillkor, gäller endast om KWB uttryckligen och skriftligen har godkänt dem.

KWB är inte skyldigt att uttryckligen invända mot avtalsparters allmänna villkor, även om deras giltighet anges som ett uttryckligt villkor för att affärsförbindelsen ska komma till stånd.

Ändringar av dessa allmänna villkor måste göras skriftligen. Att KWB inte svarar ska uttryckligen inte betraktas som ett godkännande, exempelvis av en ändringsbegäran från avtalsparten.

1.3

Om bestämmelserna i dessa allmänna villkor står i direkt strid med mer detaljerade skriftliga avtal från KWB, till exempel kundservicevillkor, underhållsavtal eller orderbekräftelser, ska bestämmelserna i det mer detaljerade skriftliga avtalet ha företräde. Övriga bestämmelser i dessa allmänna villkor påverkas inte av detta.

2. Anbud, orderbekräftelse och krav på skriftlig form

2.1

Våra anbud är inte bindande. Handlingar såsom diagram, skisser, ritningar, kostnadsberäkningar och liknande blir bindande endast om detta har avtalats skriftligen.

Avtal träder i kraft först genom en skriftlig orderbekräftelse från KWB eller genom leverans av avtalsvarorna och/eller tillhandahållande av tjänsterna. I de två sistnämnda fallen ska fakturan betraktas som orderbekräftelse.

2.2

Avtalsförhållandets omfattning och innehåll bestäms av KWB skriftliga orderbekräftelse eller, om en sådan saknas, av den faktiska omfattningen av leveransen och tjänsterna. Muntliga ändringar eller tilläggsöverenskommelser är inte bindande för KWB.

3. Myndighetstillstånd

Avtalsparten ansvarar ensam för att inhämta alla myndighetstillstånd som krävs för leverans av avtalsvaror och/eller tillhandahållande av tjänster, såsom import- och exportlicenser samt valutarestånd.

Avtalsparten ska tillhandahålla dessa tillstånd i god tid. I annat fall ska avtalsparten bära alla negativa konsekvenser och KWB har rätt att frånträda avtalet.

I ett sådant fall ska avtalsparten ersätta KWB för den skada som uppstår till följd av underlåtenheten, inklusive utebliven vinst, oberoende av om KWB utnyttjar sin rätt att frånträda avtalet.

4. Planer och dokument, systemprogramvara och installationsföreskrifter

4.1

Alla kataloger, broschyrer, diagram, ritningar, manualer, styr- och inställningsprogram med mera är skyddade immateriella tillgångar och förblir alltid KWB immateriella egendom.

All användning, kopiering, spridning, publicering, bearbetning och/eller annan överföring till tredje part kräver KWB föregående skriftliga godkännande.

4.2

Vid drift av avtalsvarorna ska KWB installations- och driftsföreskrifter samt övriga tekniska bestämmelser och anvisningar följas strikt.

Avtalsparten är skyldig att säkerställa och kunna styrka att kunden har informerats om dessa föreskrifter och anvisningar. Om idrifttagningen av avtalsvarorna inte utförs av KWB ska avtalsparten inhämta kundens bekräftelse på att de aktuella dokumenten har mottagits.

Avtalsparten ansvarar för alla negativa konsekvenser som uppstår till följd av att dessa föreskrifter inte följs.

4.3

Ett godkännandetest av avtalsvarorna kräver ett separat skriftligt avtal.

5. Leverans- och tjänstetider, transport och försäkring

5.1

Tidsfrister för leverans av avtalsvaror och/eller tillhandahållande av tjänster är inte bindande för KWB och börjar inte löpa förrän samtliga orderdetaljer har avtalats.

Förseningar som orsakas av KWB ger inte avtalsparten rätt att framställa krav, oavsett rättslig grund.

5.2

KWB har rätt att delvis leverera avtalsvaror eller delvis tillhandahålla tjänster.

Även utan en särskild överenskommelse har KWB rätt att när som helst begära delbetalningar och förskottsbetalningar samt att hålla inne eller senarelägga leveranser eller tjänster om avtalsparten är i dröjsmål, även med endast en av sina skyldigheter eller förfallna betalningar.

5.3

All transport av avtalsvaror sker på avtalspartens bekostnad och risk. Fraktkostnader betalas inte i förskott.

Om inget annat har avtalats skriftligen sker transporten genom ett transport- eller fraktföretag som valts av KWB. KWB är i detta fall inte skyldigt att fastställa eller välja den mest kostnadseffektiva transportmetoden.

5.4

Avtalsvarorna försäkras endast om avtalsparten separat beställer detta skriftligen och på avtalspartens egen bekostnad.

5.5

Risken övergår till avtalsparten när avtalsvarorna överlämnas till transport- eller fraktföretaget.

Avtalsparten godkänner uttryckligen att tredje part som anlitas av KWB, i synnerhet KWB försäljningspartner, får ta emot avtalsvarorna för avtalspartens räkning.

6. Force majeure

Om KWB på grund av force majeure inte kan genomföra en leverans eller tillhandahålla en tjänst ska KWB informera avtalsparten om detta så snart som möjligt.

KWB har i sådant fall rätt att helt eller delvis frånträda avtalet och är inte skyldigt att betala skadestånd till avtalsparten.

Båda avtalsparternas skyldigheter är under alla omständigheter vilande under den tid som force majeure-händelsen består.

7. Priser och kostnader

7.1

Alla KWB priser anges netto fritt fabrik, exklusive lagstadgade avgifter och skatter, inklusive förpackningskostnader men exklusive transportkostnader, om inget annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

7.2

Om inget annat har avtalats skriftligen gäller KWB vid var tid aktuella timpriser för tjänster såsom installation, underhåll, reparation och utbildning.

7.3

Avtalsparten ska bära samtliga kostnader i följande fall:

a) idrifttagning av avtalsvarorna,

b) ändringar av leveransens och/eller tjänsternas omfattning, oavsett orsak, som beror på avtalsparten och/eller avtalspartens kund eller på tekniska skäl,

c) uppsägning, annullering eller hävning av avtal,

d) försening av tjänster och/eller leveranser av skäl som avtalsparten och/eller avtalspartens kund ansvarar för, exempelvis underlåtenhet att fullgöra skyldigheter eller på deras begäran,

e) när KWB gör äganderättsförbehåll eller andra äganderättsliga anspråk gällande.

8. Betalningar

8.1

Om inget betalningsdatum har avtalats skriftligen förfaller samtliga KWB fordringar till omedelbar betalning vid mottagande av fakturan eller vid leverans av avtalsvarorna och/eller tillhandahållande av tjänsterna, utan kredit eller andra avdrag.

KWB har rätt att begära förskottsbetalning innan avtalsvarorna levereras eller tjänsterna tillhandahålls.

8.2

Vid dröjsmål har KWB rätt att i första hand använda avtalspartens betalningar till att täcka skäliga indrivningskostnader som är nödvändiga för ett korrekt tillvaratagande av rättsliga anspråk samt dröjsmålsränta.

KWB får även använda betalningar för att reglera äldre utestående fordringar, oberoende av en motstridig anvisning från avtalsparten. Motstridiga noteringar, exempelvis på betalningsunderlag, är ogiltiga.

8.3

Om avtalsparten är i dröjsmål med en avtalsenlig skyldighet, exempelvis betalning eller mottagande av avtalsvarorna, övergår risken för att avtalsvarorna av en tillfällighet förstörs eller försämras till avtalsparten.

KWB får efter eget gottfinnande kräva att avtalet fullgörs och/eller utöva en eller flera av följande rättigheter:

1. göra äganderättsförbehållet gällande,

2. skjuta upp fullgörandet av sina skyldigheter tills försenade betalningar eller andra tjänster har fullgjorts,

3. förlänga leveranstiden i skälig omfattning,

4. kräva omedelbar betalning av hela den ännu obetalda köpeskillingen,

5. debitera dröjsmålsränta med 12 procent per månad,

6. frånträda avtalet efter det att en tilläggsfrist på två veckor har löpt ut.

Dessa rättigheter får på motsvarande sätt utövas av KWB omedelbart efter att ett insolvensförfarande har inletts avseende avtalspartens tillgångar eller om en ansökan om ett sådant förfarande har avslagits på grund av att det saknas tillgångar som täcker kostnaderna.

8.4

Om KWB frånträder avtalet och/eller gör sitt äganderättsförbehåll gällande är avtalsparten skyldig att omedelbart och på egen bekostnad och risk återlämna alla redan levererade och obetalda avtalsvaror.

Avtalsparten ska ersätta eventuell värdeminskning och alla andra kostnader som KWB har haft. Avtalsparten är dessutom skyldig att betala KWB en skälig nyttjandeavgift för användningen av avtalsvarorna fram till dess att de faktiskt återlämnas.

8.5

Om en avbetalningsplan har avtalats medför även ett partiellt dröjsmål med en enda delbetalning automatiskt att hela avbetalningsplanen upphör att gälla.

9. Äganderättsförbehåll

9.1

KWB behåller den fulla äganderätten till avtalsvarorna tills respektive köpeskilling och samtliga tillhörande kostnader som uppstår i samband med ett eventuellt dröjsmål har betalats fullt ut.

KWB har rätt, men ingen skyldighet, att märka avtalsvarorna utvändigt med uppgift om äganderätten. En sådan märkning får inte avlägsnas av avtalsparten.

9.2

Att äganderättsförbehållet görs gällande kräver inte att KWB frånträder avtalet och ska i sig inte betraktas som ett frånträdande.

Det befriar inte avtalsparten från sina avtalsenliga skyldigheter, i synnerhet inte från skyldigheten att betala utestående fakturor.

Så länge KWB äganderättsförbehåll gäller är försäljning till tredje part, bearbetning, pantsättning, inteckning eller annan disposition över avtalsvarorna före full betalning av köpeskillingen inte tillåten.

Avtalsparten ska omedelbart underrätta KWB om varje förändring i det faktiska eller rättsliga tillståndet för avtalsvaror som omfattas av äganderättsförbehållet, exempelvis utmätning eller försämring av avtalsvarorna.

9.3

Fram till dess att respektive köpeskilling har betalats fullt ut är avtalsparten skyldig att säkerställa trygg förvaring av avtalsvaror som omfattas av äganderättsförbehållet och att skydda KWB äganderätt.

Avtalsparten ska i synnerhet på egen bekostnad och till ett skäligt belopp skydda avtalsvarorna mot brand, stöld och skada som orsakas av tredje part och ansvarar gentemot KWB för förlust eller skada på dessa avtalsvaror.

Avtalsparten ska hålla avtalsvarorna i gott skick under den tid som äganderättsförbehållet gäller.

9.4

Om KWB gör äganderättsförbehållet gällande är avtalsparten skyldig att omedelbart överlämna de avtalsvaror som omfattas av förbehållet.

Vid avtalspartens dröjsmål eller insolvens har KWB rätt att återta avtalsvarorna utan att avtalsparten har rätt att framställa några krav med anledning av detta, exempelvis avseende olaga intrång, förutsatt att återtagandet inte medför fysisk skada på tredje parts egendom.

KWB får alternativt kräva att avtalsvarorna omedelbart återlämnas på avtalspartens bekostnad och risk.

9.5

Om avtalsvarorna trots äganderättsförbehållet säljs till tredje part överlåter avtalsparten härmed som säkerhet till KWB samtliga fordringar mot tredje part som uppstår till följd av försäljningen, upp till beloppet för varje befintlig skuld.

Avtalsparten förbinder sig att omedelbart vidta alla åtgärder som krävs för överlåtelsen, exempelvis bokföringsnotering, särskilt i aktuella fakturaförteckningar, underrättelse till gäldenären och liknande.

9.6

Om avtalsparten är en juridisk person ansvarar medlemmarna i avtalspartens bolagsorgan personligen och solidariskt gentemot KWB för att avtalsparten fullgör skyldigheterna enligt detta avsnitt 9.

10. Reklamationsskyldighet

10.1

Avtalsparten är skyldig att omedelbart efter mottagande eller utförande kontrollera avtalsvarorna eller tjänsterna med avseende på eventuella fel och fullständighet.

Om ett fel föreligger ska avtalsparten reklamera omedelbart eller, om felet inte är omedelbart synligt, senast inom en vecka från mottagandet. Felet ska beskrivas exakt och skriftligen. I annat fall är andra anspråk uteslutna.

Denna bestämmelse gäller även dolda fel så snart de upptäcks. En reklamation av ett fel ger inte avtalsparten rätt att helt eller delvis hålla inne betalningar.

10.2

Om avtalsvarorna tas i drift av KWB eller av en behörig tredje part ska avtalsparten skriftligen ange eventuella fel i protokollet vid idrifttagningen. I annat fall ska avtalsvarorna anses ha godkänts utan fel.

11. Ansvar och garanti

11.1

KWB fullgör befintliga garantiåtaganden endast om avtalsparten har fullgjort samtliga avtalsenliga skyldigheter.

En förutsättning för alla garanti- och ansvarskrav från avtalsparten är att avtalsvarorna har tagits i drift av KWB eller av en av KWB auktoriserad tredje part.

Ansvar eller garanti för arbete som utförs av annan tredje part, exempelvis obehöriga installatörer eller elektriker, är uteslutet.

11.2

Garantitiden är två år. Den förlängs eller avbryts inte genom förbättringar eller försök till förbättringar. Förbättringar utanför garantitiden har ingen rättslig eller faktisk betydelse.

Vid delleverans av avtalsvaror och/eller partiellt tillhandahållande av tjänster börjar garantitiden löpa när respektive leverans eller tjänst har utförts.

11.3

KWB har rätt att undersöka ett påstått fel.

KWB får själv åtgärda felet eller anlita tredje part för att göra detta. KWB får även begära att felaktiga varor eller delar av dem skickas in för reparation eller åtgärda dem på plats.

KWB har i princip rätt att bestämma hur garantiåtagandet ska fullgöras.

Om avtalsparten underrättas av en kund om ett fel i redan levererade avtalsvaror ska den fortsatta hanteringen omedelbart samordnas med KWB.

Om inget annat har avtalats skriftligen står KWB inte för kostnader eller utgifter som avtalsparten och/eller annan tredje part har haft i samband med att felet identifieras och/eller åtgärdas.

11.4

Varje ändring eller modifiering av avtalsvarorna eller deras drift som inte uttryckligen har godkänts skriftligen av KWB samt drift tillsammans med annan utrustning eller tillbehör vars kompatibilitet inte uttryckligen har bekräftats av KWB medför att garantin upphör att gälla.

Detsamma gäller olämplig drift eller användning, exempelvis användning av bränsle och/eller vatten som inte uppfyller gällande standarder och inte motsvarar VDI 2035 eller ÖNORM H 5195-1 samt olämplig och/eller överdriven användning.

Ansvar eller garanti för avtalsvarornas kompatibilitet med andra produkter, system, anläggningar eller delar samt deras lämplighet för ett visst användningsområde är uteslutet, om inget annat uttryckligen har godkänts skriftligen.

11.5

Garanti enligt § 922.1 andra meningen i den österrikiska civillagen, ABGB, avseende beskrivning och prov samt enligt § 922.2 ABGB är utesluten.

11.6

Om ett underhållsavtal har ingåtts där rätten att säga upp avtalet har avståtts under tre år förlängs garantitiden till totalt tre år efter överlämnandet, med undantag för värmeväxlaren.

Om en returtemperaturhöjning har installerats korrekt förlängs garantitiden för värmeväxlaren till totalt åtta år efter överlämnandet, oberoende av om ett underhållsavtal har ingåtts.

11.7

Om avtalsvaror tillverkas av KWB på grundval av konstruktionsuppgifter, ritningar eller modeller från avtalsparten är KWB inte skyldigt att kontrollera riktigheten eller den tekniska genomförbarheten i dessa specifikationer och/eller tekniska uppgifter.

KWB ansvar och garanti omfattar i ett sådant fall endast att avtalsvarorna har tillverkats i enlighet med de uppgifter som har tillhandahållits.

11.8

När KWB tar emot reparationsuppdrag eller utför arbete på begagnade anläggningar eller system från andra tillverkare tar KWB inget ansvar och lämnar ingen garanti för dessa system.

11.9

För andra skador än personskador ansvarar KWB endast i den omfattning som följer av tvingande lag, enligt gällande lagstiftning därmed endast vid uppsåt och grov vårdslöshet.

Om avtalsparten gör ett skadeståndsanspråk gällande mot KWB har avtalsparten bevisbördan.

11.10

KWB ansvarar endast för kostnader för en felavhjälpning som avtalsparten själv har låtit utföra om åtgärden i förväg har godkänts skriftligen av KWB och KWB ansvarar för felet.

11.11

Avtalspartens skadeståndsanspråk är begränsade till det enkla nettovärdet av varorna eller nettoersättningen för de berörda avtalsvarorna.

Ansvar för utebliven vinst, i synnerhet för avtalsparten, samt generellt för följdskador och rena förmögenhetsskador är under alla omständigheter uteslutet.

11.12

Regresskrav mot KWB, exempelvis med stöd av produktansvarslagen, är uteslutna.

12. Kvittning och överlåtelse

12.1

Kvittning mot motfordringar, exempelvis skadeståndsanspråk, och/eller innehållande av betalning från avtalspartens sida, oavsett grund, är inte tillåtet.

12.2

Överlåtelse eller annan överföring av avtalspartens fordringar kräver KWB föregående skriftliga godkännande.

13. Dataskydd och sekretess

13.1

KWB har rätt att lagra personuppgifter som rör avtalsparten och använda dem inom ramen för gällande rätt.

13.2

Avtalsparten förbinder sig att behandla all information som tas emot i samband med fullgörandet av detta avtal konfidentiellt och att inte lämna ut den till tredje part.

14. Behörig domstol och fullgörelseort

14.1

Alla tvister som uppstår med anledning av avtal som ingåtts med avtalsparten, inklusive frågor om deras giltighet och tidigare eller senare rättsverkningar, ska uteslutande avgöras av behörig domstol på den ort där KWB har sitt registrerade säte.

KWB har dock efter eget gottfinnande även rätt att väcka talan vid behörig domstol på den ort där avtalsparten har sitt registrerade säte, en filial eller tillgångar.

14.2

Oberoende av leverans- och/eller tjänsteorten avtalas att orten för KWB registrerade säte ska vara fullgörelseort.

15. Tillämplig lag, ogiltighet och avstående från klandertalan

15.1

Alla avtal och affärsförbindelser mellan KWB och avtalsparten omfattas uteslutande av österrikisk rätt, med undantag för FN konvention angående avtal om internationella köp av varor och regler om lagkonflikter.

15.2

Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor är eller blir rättsligt ogiltig eller inte kan verkställas påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser och avtalet ska fortsätta att gälla.

En bestämmelse som inte kan verkställas eller är ogiltig ska begränsas till en rättsligt giltig nivå eller ersättas med en giltig och verkställbar bestämmelse som i största möjliga utsträckning motsvarar det ursprungligen avsedda syftet.

15.3

Avtalsparten avstår, i den utsträckning som tvingande lag medger det, från rätten att klandra avtal som ingåtts med KWB i syfte att ändra eller upphäva dem eller att göra gällande att de inte har ingåtts på ett rättsligt giltigt sätt eller är ogiltiga.

© KWB, giltig från februari 2019. Med reservation för tryckfel.