Tillgänglighetsredogörelse

Gäller från: 28.06.2025
Senast uppdaterad: 08.10.2025

1. Inledning och allmän information om leverantören

Denna tillgänglighetsredogörelse gäller för webbplatsen www.kwb.net och de tillhörande onlinefunktionerna, till exempel konfiguratorn, kontaktformuläret och chattboten, som tillhandahålls av KWB Energiesysteme GmbH.

Leverantör:
KWB Energiesysteme GmbH
Industriestraße 235
A-8321 St. Margarethen/Raab
E-post: office@kwb.net
Telefon: +43 (0) 3115 6116

2. Allmän beskrivning av tjänsten

Vårt digitala erbjudande omfattar:

1. en onlinekonfigurator där användare kan sätta samman individuella system och skicka en icke-bindande förfrågan

2. ett kontaktformulär där kunder kan skicka förfrågningar till oss, varefter en medarbetare tar kontakt

Målet är att göra dessa digitala tjänster tillgängliga för alla människor, oavsett förmåga.

3. Rättsliga grunder

Denna redogörelse bygger på följande lagstadgade krav:

Österrike: Barrierefreiheitsgesetz (BaFG)

EU: Europaparlamentets och rådets direktiv (EU) 2016/2102 om tillgänglighet avseende offentliga myndigheters webbplatser och mobila applikationer

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, överensstämmelsenivå AA, är vägledande.

4. Överensstämmelse med kraven

Vår webbplats befinner sig i en kontinuerlig process för att förbättra tillgängligheten. Följande har bland annat redan genomförts:

1. navigering med tangentbord och stöd för skärmläsare

2. tydlig struktur och lättbegripligt språk

3. färgsättning med tydliga kontraster

4. tillgängliga formulär med begripliga felmeddelanden

Chattboten erbjuder dessutom enkel textinmatning och kan användas utan röststyrning. Vissa integrerade dokument och videor är för närvarande ännu inte helt tillgängliga. Vi arbetar kontinuerligt med förbättringar.

5. Framtagande av denna redogörelse

Denna redogörelse har tagits fram på grundval av en självutvärdering.

Redogörelsens status: 08.10.2025

Den granskas regelbundet och uppdateras när webbplatsen ändras.

6. Feedback och kontakt

Kontakta oss via office@kwb.net om du upptäcker tillgänglighetsbrister eller behöver stöd. Vi strävar efter att besvara ditt ärende inom två veckor.

7. Tillsyns- och medlingsförfarande

Österrike:
Sozialministeriumservice – medlingsorgan enligt Behindertengleichstellungsgesetz
Babenbergerstraße 5
1010 Wien
www.sozialministeriumservice.at