Wir sind für Sie da!
☎ Telefon: +49 9078 9682-0
✉ E-Mail: office@kwbheizung.de
Der schnellste Weg zu KWB
Bei KWB bekommen Sie mehr als nur Technik – Sie erhalten einen verlässlichen Partner, der Sie von Anfang an begleitet. Gemeinsam mit Ihnen finden wir das Energiesystem, das perfekt zu Ihrem Zuhause passt, kümmern uns um den Einbau und unterstützen Sie bei allen Fragen rund um Förderungen. Mit vielen hilfreichen Unterlagen und persönlicher Beratung machen wir es Ihnen so einfach wie möglich. Und auch nach der Installation lassen wir Sie nicht allein: Unser Service-Team ist immer für Sie da und sorgt dafür, dass Ihr KWB Energiesystem immer für saubere, smarte und sichere Wärme sorgt.
Erreichbarkeit in der Betriebsruhe 22.12.2025 - 06.01.2026
Für allgemeine Anliegen und Produktanfragen erreichen Sie uns am 24.12.2025 und 31.12.2025 von 08.00–12.00 Uhr unter folgender Telefonnummer +49 9078 9682 –0.
Kundendienst:
- Für allgemeine Rückfragen stehen wir während unserer Geschäftszeiten (MO – DO 7.30 – 12.00 Uhr und 12.30 – 16.30 Uhr, FR 7.30 – 12.00 Uhr) unter folgender Telefonnummer zur Verfügung: +49 9078 9682 – 7820.
- Keine Erreichbarkeit: 25. und 26.12.2025, 01.01.2026, 06.01.2026.
- Im Störungsfall sind wir MO – SO (auch feiertags) von 7.30 – 19.00 Uhr unter +49 9078 9682 – 7820 für Sie telefonisch erreichbar.
Eingeschränkter Ersatzteilversand zwischen 22.12.2025 und 06.01.2026:
- Am 22.12., 23.12., 29.12., 30.12., 02.01. und 05.01. können Ersatzteile nur bis 10.00 Uhr bestellt und versendet werden. Das Ersatzteilmanagement ist an diesen Tagen von 07.30 - 12.00 Uhr besetzt.
- An den Tagen 24.12.2025 und 31.12.2025 ist ein Versand und eine Lieferung von Ersatzteilen nicht möglich, da unsere Paketdienste keine Abholungen/Zustellungen vornehmen. Die Ersatzteilbestellungen, die an diesen Tagen bei uns einlangen, werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet.
- Kein Versand an Feiertagen: 25. – 26. 12. 2025, 01. 01. 2026, 06. 01.2026.
Geschäftszeiten
Montag - Donnerstag
07.30 - 12.00 Uhr
12.30 - 16.30 Uhr
Freitag
07.30 - 12.00 Uhr
Samstag + Sonntag
Geschlossen
Gewerbepark Ost 41
D-86690 Mertingen
☎ +49 9078 9682-0
Kundendienst Hotline
Montag - Donnerstag
07.30 - 12.00 Uhr
12.30 - 16.30 Uhr
Freitag
07.30 - 12.00 Uhr
Im Störungsfall sind wir MO – SO (auch feiertags) von 7.30 – 19.00 Uhr telefonisch für Sie erreichbar.
☎ +49 9078 9682–7820
Bereits KWB Kunde?
Ihr direkter Draht zum KWB Kundendienst - Servicehotline, Wartungstermine und technischer Support. Alles nur einen Klick entfernt.
Finden Sie Ihren persönlichen Ansprechpartner:
Zu dieser Anfrage konnten keine Kontakte gefunden werden.
Besuchen Sie uns!
Die beste Beratung ist die persönliche Beratung. Lernen Sie uns, unseren Standort und die innovativen KWB Produkte hautnah kennen und besuchen Sie uns!
Persönliche Beratung
Um genau das passende Produkt für Sie zu finden, bitten wir Sie die folgenden Fragen vorab zu beantworten. Die zuständige Ansprechperson meldet sich daraufhin gerne bei Ihnen.
Wir sind auf Social Media - Sie auch?
Wissenswertes, Neuigkeiten und Wichtiges - liken Sie uns auf Facebook und bleiben Sie immer am neuesten Stand!
Spannende Storys, KWB Insights und vieles Weitere erwartet Sie auf unserem Instagram Kanal.
Spannende Jobausschreibungen, berufliche Insights in KWB und vieles Weitere finden Sie auf unserem LinkedIn Profil.
YouTube
Unser YouTube Kanal beinhaltet eine große Sammlung von Produktvideos, Tutorials und vielen weiteren Erklärvideos für Sie.
Erweitern Sie Ihr Energiesystem
Finden Sie heraus, mit welchen Systemkomponenten Ihr Energiesystem erweitert werden kann.
Wir denken auch an unsere bestehenden Kunden. Und halten unser Versprechen, dass jedes KWB Energiesystem zukunftssicher gedacht ist. Hier finden Sie Angebote, wie Sie Ihre Anlage zum Beispiel mit einer PV-Anlage oder einem Batteriespeicher erweitern können.
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Sie erreichen uns unter unserer Service-Hotline +49 9078 9682-7820 oder per E-Mail unter office@kwbheizung.de.
Ja. Nutzen Sie das Kontaktformular oder rufen Sie uns unter +49 9078 9682-0 an.
Für technische Fragen steht Ihnen der KWB Kundendienst zur Verfügung. Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage möglichst viele Details an, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Alle Kontaktdaten finden Sie direkt auf dieser Seite.