Zur Hauptnavigation (1) Springe zur Suche (2) Springe zum Inhalt (3) Springe zum Footer (4)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbediungen für B2C und B2B

B2C - Allgemeine Geschäftsbedingungen

der KWB italia SRL

Art. 1 - BEGRIFFSBESTIMMUNGEN / PRÄMISSE -

Für die Zwecke dieses Vertrags gelten die folgenden Definitionen:

Kunde: Unter "Kunde" ist der "Verbraucher" zu verstehen, d. h. jede natürliche oder juristischen Person, die zu Zwecken handelt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen (nachstehend "Kunde").

Gewerbetreibender: KWB Italia GmbH, mit Sitz und operativem Hauptquartier in 39100 Bozen, Hypatiastraße 2, in Person des gesetzlichen Vertreters pro tempore, Herrn Helmut Matsching, MwSt.- und Steuernummer 01730680210, Telefon 0471 053333, E-Mail: info@kwb.it, PEC: kwbitalia@legalmail.it (nachfolgend "KWB").

Produkt: Als Produkt (nachfolgend "Ware") gilt alles, was in diesem Vertragsangebot (nachfolgend "Angebot") spezifiziert ist, einschließlich Gegenständen, Verbindungselementen, technischen Einheiten und Kombinationen von Gegenständen, sowie Software, die von KWB an den Kunden gemäß dem Angebot zu liefern ist.

Dienstleistungen: Unter Dienstleistungen sind die im Angebot angegebenen Eingriffe und Dienstleistungen zu verstehen, wie z. B., aber nicht ausschließlich, die Installation der Ware und/oder die Reparatur (nachfolgend "Dienstleistungen");

Optional: als Optional sind die zusätzlichen Waren zu verstehen, die der Experte im Angebot zusätzlich zu den vom Kunden gewünschten Waren angibt;

Artikel 2 - GEGENSTAND

2.1 Dienachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verträge zwischen KWB und dem Kunden. Änderungen dieser Bedingungen gelten nur, wenn sie von beiden Parteien ausdrücklich schriftlich anerkannt werden.

2.2 Beiden Waren und/oder Dienstleistungen handelt es sich um diejenigen, die im obigen Angebot aufgeführt und beschrieben sind.

2.3 Istder Kunde kein "Verbraucher" im obigen Sinne, so hat er vom Vertragsschluss Abstand zu nehmen und haftet für falsche und/oder irreführende Erklärungen.

2.4 Die Durchführung einer Prüfung und Inspektion der Güter, falls vom Kunden gewünscht, ist Gegenstand einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien.

2.5 Es wird vorausgeschickt, dass der Ort der Installation und/oder der Wartung und/oder der Prüfung für KWB oder seinen Beauftragten während der Arbeitszeiten zugänglich sein muss.

Art. 3 - VERTRAGSABSCHLUSS

3.1 Nach Erhalt des vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Datenerfassungsformulars vom Kunden (nachfolgend "Formular") erstellt KWB das Vertragsangebot mit etwaigen Anlagen (nachfolgend "Angebot") und sendet es an den Kunden. Als Anlagen gelten z. B., aber nicht ausschließlich, Datenschutzerklärungen, von KWB und/oder Dritten erstellte technische Datenblätter/Designs usw. gem. Art. 49, Kapitels I, Titels III, Teil III des Verbraucherschutzgesetzes GVO Nr. 206 vom 6. September 2005 und nachfolgenden Änderungen und Ergänzungen ("Verbraucherschutzgesetz") muss das Angebot alle Informationen über den abzuschließenden Vertrag enthalten, wie zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, die Eigenschaften der Ware, den Preis, die Zahlungsweise.

3.2 Nach Erhalt des Angebots muss der Kunde, um den Kauf tätigen zu können, das Angebot und etwaige Anlagen unterzeichnen und alles per Einschreiben, Fax, PEC oder E-Mail an KWB senden.

Unterschreibt der Kunde das Angebot und/oder die Anlagen nicht vollständig oder sendet er das Angebot und/oder die Anlagen unvollständig ein, wird KWB nicht mit dem Vertragsabschluss fortfahren.

3.3 Der Vertrag versteht sich als abgeschlossen, wenn der Kunde die Kopie des unterzeichneten Angebots von KWB erhalten hat.

3.4 Das von KWB erstellte Angebot gilt für einen Zeitraum von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde das Angebot erhalten hat. Nach dieser Frist wird das Angebot als unwirksam und verfallen betrachtet.

Art. 4 WIDERRUFSRECHT

4.1 GemäßTeil III, Titel III, Kapitel I des Artikel 52 des Verbraucherschutzgesetzes, auf das im Gesetzesdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 in seiner geänderten und ergänzten Fassung Bezug genommen wird ("Verbraucherschutzgesetz") verfügt der Kunde über eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm andere als die in den Artikeln 4.4 und 4.7 der vorliegenden Bedingungen vorgesehenen Kosten entstehen, zu widerrufen, wobei er das Widerrufsrecht ab dem Tag ausübt, an dem er in den physischen Besitz der Waren gelangt.

Bei mehreren Waren, die der Kunde durch Unterzeichnung desselben Angebots bestellt hat und die getrennt geliefert werden, beginnt die 14-tägige Frist an dem Tag, an dem der Kunde den physischen Besitz der letzten Ware erlangt.

Der Verbraucher informiert die KWB vor Ablauf der Widerrufsfrist über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe.

4.2 Die Erklärung kann an KWB alternativ versendet werden:

- per Post an die folgende Adresse KWB Italia GmbH, mit Sitz und Geschäftsstelle in 39100 Bozen, Hypatiastraße 2;

- per E-Mail, an: info@kwb.it.

4.3 Der Kunde kann sein Widerrufsrecht nur in Bezug auf die Waren in ihrer Gesamtheit ausüben. Der Kunde ist nicht berechtigt, das Widerrufsrecht in Bezug auf einzelne Waren oder Teile der Waren und/oder Dienstleistungen, die Gegenstand dieses Angebots sind, auszuüben.

4.4 Wird das Widerrufsrecht gleichzeitig mit der Lieferung der Ware ausgeübt, ist die Ware unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem die KWB vom Gebrauch des Widerrufsrechts informiert wurde, an das Lager von KWB im Lager der Firma Brigl AG in 39100 Bozen, Peter-Mitterhofer-Straße 1, zurückzusenden, wobei die Organisation des Transports und die Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden gehen.

Wird das Widerrufsrecht nach der Lieferung ausgeübt, hat der Kunde die Ware unverzüglich, jedenfalls aber innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem die KWB vom Gebrauch des Widerrufsrechts informiert wurde, auf seine Kosten an die KWB im Lager der Firma Brigl AG in 39100 Bozen, Peter-Mitterhofer-Straße 1, zurückzusenden.

Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von 14 (vierzehn) Tagen zurücksendet, wobei die Kosten für die Rücksendung und die eventuelle Deinstallation der Waren in jedem Fall vom Kunden zu tragen sind.

4.5 BeiAusübung des Widerrufsrechts und vorbehaltlich der Bestimmungen der nachstehenden Artikel 4.6, 4.7 und 4.8 erstattet KWB dem Kunden innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung die erhaltene Zahlung vorbehaltlich der Bestimmungen von Artikel 56 Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes und der nachstehenden Artikel 4.7 und 4.9. Sofern mit dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Weise, auf die die Zahlung erfolgt ist.

4.6 DerKunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen will, ist außerdem verpflichtet, die folgenden Bedingungen einzuhalten:

a) Die zurückgesandten Waren müssen unversehrt, in einwandfreiem Zustand und mit allen Zubehörteilen, in der Originalverpackung (mit Ausnahme der Montage), vollständig in allen Teilen (einschließlich Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zusatzausrüstung: Handbücher, Zubehör usw.) sein;

b) Die zurückgesandten Waren dürfen nicht beschädigt sein, und der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust, der auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht erforderlichen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4.7 DieWare ist auf das Fehlen oder die Beschädigung der Originalverpackung, das Fehlen einzelner Bestandteile, Beschädigungen, Veränderungen sowie auf eine Wertminderung der Ware zu untersuchen, die auf eine andere als die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderliche Behandlung durch den Kunden zurückzuführen ist. In diesen Fällen ist KWB berechtigt, die folgenden Beträge von der Erstattung einzubehalten:

a) die Kosten für die Wiederherstellung einer fehlenden oder beschädigten Originalverpackung;

b) den Betrag, der dem Wertverlust der Waren entspricht, der sich aus einer anderen als der zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlichen Behandlung durch den Kunden ergibt;

(c) die Summe, die dem Wert der integralen Bestandteile der Waren und der sie gegebenenfalls begleitenden Zubehörteile entspricht.

4.8 Im Falle einerBeschädigung der Ware während des Rücktransports wird KWB, sofern sie davon Kenntnis hat, den Kunden innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen nach Erhalt der Ware im Lager der Firma Brigl AG in 39100 Bozen, Peter-Mitterhofer-Straße 1, darüber informieren, um dem Kunden die Möglichkeit zu geben, rechtzeitig eine Reklamation gegen den vom Kunden gewählten Kurierdienst einzureichen und den Warenwert erstattet zu bekommen.

4.9 KWB behält sich das Recht vor, die Rückerstattung bis zum Datum des Erhalts der Ware auszusetzen.

Art. 5 – BEHÖRDLICHE GENEHMIGUNGEN

5.1 Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen behördlichen Genehmigungen wie Lizenzen, Bescheinigungen oder sonstige Genehmigungen vor der im Angebot genannten Frist für die Lieferung der Waren und/oder die Erbringung der Dienstleistungen einzuholen und aufrechtzuerhalten.

5.2 Zu diesem Zweck hat der Kunde auf eigene Kosten alle Unterlagen zu beschaffen, die zur Erlangung der erforderlichen Genehmigungen gesetzlich vorgeschrieben sind.

5.3 Bei einem Verstoß gegen diesen Artikel ist KWB berechtigt, den Vertrag nach Maßgabe von Art. 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.

Art. 6 - PREISE

6.1 Die Preise sind die im Angebot angegebenen Preise und werden entweder für jede Ware und/oder Dienstleistung einzeln oder als Gesamtpreis für die Waren und/oder Dienstleistungen (nachfolgend "Gesamtpreis") angegeben.

6.2. Der im Angebot angegebene Gesamtpreis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer.

6.3 DiePreise der Waren enthalten die Verpackungskosten und nicht die Transportkosten, sofern nicht anders vereinbart.

6.4 DieErbringung der Dienstleistungen ist auf Zeit zu dem im Angebot angegebenen Preis festgelegt.

6.5 Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, geht Folgendes zu Lasten des Kunden: a) die Inbetriebnahme der Waren; b) Änderungen, aus welchem Grund auch immer, in Bezug auf die im Angebot genannten Waren und/oder Dienstleistungen, wie z. B. aus technischen Gründen, auf Wunsch des Kunden usw.; c) die Verschiebung des Liefertermins der Waren und/oder der Erbringung der Dienstleistungen aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind; d) die Kosten für die Anmietung von Kränen und/oder sonstiger Ausrüstung und/oder Arbeitskräfte, die für die Lieferung und Inbetriebnahme der Waren erforderlich sein können.

Art. 7. - ZAHLUNGEN

7.1 DieZahlungen sind vom Kunden in der Weise und zu den Terminen zu leisten, wie sie zwischen den Parteien vereinbart und im Angebot angegeben sind. Sofern keine besondere Vereinbarung getroffen wurde, verpflichtet sich der Kunde, die fälligen Beträge unverzüglich nach Erhalt der jeweiligen Rechnung an KWB zu zahlen.

7.2 Zahlungen des Kunden an Beauftragte/Vertreter und/oder gewerbliche Hilfspersonen von KWB gelten erst dann als geleistet, wenn die entsprechenden Beträge KWB gutgeschrieben worden sind.

7.3 Gerät der Kunde mit einer Zahlung ganz oder teilweise in Verzug, so hat KWB Anspruch auf Zahlung der gesetzlichen Zinsen, die ab dem Tag der Fälligkeit des Betrages (Ablauf der vereinbarten Frist) anreifen.

7.4 Beiganzer oder teilweiser Nichterfüllung der im Angebot genannten Zahlungsbedingungen durch den Kunden kann KWB den Vertrag gemäß Art. 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen oder nach schriftlicher Mitteilung an den Kunden die Erfüllung seiner Verpflichtungen bis zur Zahlung einstellen.

7.5 Haben die Parteien im Angebot einen Zahlungsaufschub vereinbart, so führt die Nichtzahlung auch nur einer einzigen Rate automatisch dazu, dass der Kunde sein Recht auf Zahlungsaufschub verwirkt und KWB unbeschadet des vorstehenden Absatzes berechtigt ist, sofortige Zahlung zu verlangen oder den Vertrag gemäß Art. 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.

8 – AUFRECHNUNG

8.1 KWB hat das Recht, vom Kunden gezahlte Beträge mit Forderungen von KWB gegenüber dem Kunden aufzurechnen. Das Recht des Kunden, eine eigene Schuld mit einer Forderung gegenüber der KWB aufzurechnen, bleibt unberührt.

8.2 Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes gelten auch für den Fall, dass der Kunde seine Zahlungen anders anrechnet.

9 -RABATTE

9.1 Von KWB gewährte und im Angebot ausgewiesene Rabatte stehen unter dem Vorbehalt der Ordnungsmäßigkeit und erfolgreichen Zahlung durch den Kunden.

9.2 Im Falle derNichterfüllung und/oder des Verzugs behält sich KWB nach Ablauf der Bedenkzeit gemäß Art. 4 dieser Bedingungen und vorbehaltlich Art. 7 dieser Bedingungen vor, den Kunden über den Verfall etwaiger Rabatte zu informieren.

10 - LIEFERUNG UND AUSFÜHRUNGS-/TRANSPORT-/VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN

10.1 Außer im Falle höherer Gewalt oder Einwirkung eines Dritten und vorbehaltlich der Zahlung des im Angebot angegebenen Preises durch den Kunden in der dort angegebenen Weise liefert KWB die Waren und/oder erbringt die Dienstleistungen an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb der im Angebot angegebenen Frist, die in Werktagen gerechnet wird.

10.2 Ungeachtet des vorstehenden Absatzes beginnen die Fristen für die Lieferung der Waren und/oder die Erbringung der Dienstleistungen, die im Angebot vereinbart und festgelegt wurden, mit der Annahme durch KWB laut Art. 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10.3 Bei Überschreitung des im Angebot vereinbarten Termins hat der Kunde das Recht KWB aufzufordern, innerhalb einer den Umständen angemessenen Nachfrist zu liefern. Verstreicht die gesetzte Nachfrist, ohne dass die Ware geliefert und/oder die Leistung erbracht wurde, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet KWB den gezahlten Betrag in der gleichen Weise zurück, in der die Zahlung erfolgt ist, unbeschadet des Ersatzes des entstandenen Schadens.

10.4 DieWaren werden in einer direkt von KWB oder ihren Lieferanten hergestellten Verpackung geliefert.

10.5 Sofern die Parteien im Angebot nichts anderes vereinbart haben, erfolgt die Lieferung der Waren auf Kosten und Risiko des Kunden, der das Transportunternehmen für den Versand der Waren nach eigenem Ermessen auswählt.  

10.6 KWB ist nicht verpflichtet, einen Versicherungsvertrag für den Transport/die Lieferung der Ware abzuschließen, dessen Kosten ausschließlich vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, es wurde im Angebot schriftlich etwas anderes vereinbart.

10.7 Verzögert sich die Lieferung der Ware auf Wunsch des Kunden oder aus anderen Gründen, kann KWB dennoch die Zahlung des Preises für die Ware in der im Angebot genannten Weise verlangen, indem sie die entsprechende Rechnung ausstellt und die Erfüllung verlangt.

Der Kunde ist ferner verpflichtet, für jeden angefangenen Kalendertag, an dem die Ware über das Lieferdatum hinaus in den Lagern von KWB und/oder an dem von KWB gewählten Lagerort verbleibt, einen Betrag in Höhe von 0,5 % des vereinbarten Preises (zuzüglich Mehrwertsteuer) als Lagerkostenersatz zu zahlen.

10.8 Überschreitet die Lagerzeit aus den in Ziffer 10.7 genannten Gründen 60 (sechzig) Tage, ohne dass der Kunde der Auslieferung zugestimmt hat, so ist KWB berechtigt, den Vertrag gemäß Punkt 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.

10.9 Bei der Lieferung der Waren hat der Kunde zu prüfen, ob die Verpackung unversehrt, unbeschädigt oder anderweitig verändert ist und ob der Inhalt der Lieferung mit den Angaben im Angebot übereinstimmt.

10.10 Der Kunde hat die Leistungen unverzüglich nach Ausführung derselben Leistung bzw. nach Inbetriebnahme durch KWB bzw. durch von KWB beauftragte Dritte auf Mangelfreiheit und Vollständigkeit zu untersuchen/prüfen.

10.11 Alle Probleme, die die Unversehrtheit, die Übereinstimmung oder die Vollständigkeit der Waren und/oder Dienstleistungen betreffen, müssen KWB innerhalb von 8 (acht) Kalendertagen nach der Lieferung per E-Mail an die Adresse "info@kwb.it" mitgeteilt werden, unbeschadet der in Artikel 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Regelung der Konformitätsmängel.

11. - PROJEKTE UND DOKUMENTATION/BETRIEBSSOFTWARE

11.1 KWB ist Eigentümerin aller Kataloge, Zeichnungen, Steuer- und Einstellprogramme usw.

11.2 Jede Verwertung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung, Vorführung oder sonstige Gestaltung gegenüber dem Kunden und in jedem Fall gegenüber Dritten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von KWB.

12 - HAFTUNG - GEWÄHRLEISTUNG

12.1 Für alle Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 (vierundzwanzig) Monaten ab dem Datum der Lieferung an den Kunden für Konformitätsmängel gemäß Artikel 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes (nachfolgend "gesetzliche Gewährleistung" oder "Garantie").

Ein Konformitätsmangel liegt vor, wenn die Ware: a) sich nicht für die Zwecke eignet, für die Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden; oder b) nicht der von KWB abgegebenen Beschreibung entspricht; oder c) nicht die üblichen Eigenschaften und Leistungen aufweist, die der Kunde bei Waren der gleichen Art auch unter Berücksichtigung der in der Werbung auf www.kwb.it gemachten Angaben vernünftigerweise erwarten kann.

Daher sind Ausfälle oder Störungen, die durch zufällige Ereignisse oder durch die Haftung des Kunden oder durch eine nicht zweckgemäße und/oder den Angaben im technischen Datenblatt entsprechenden Verwendung der Ware verursacht wurden, von der Garantie ausgeschlossen.

12.2 Ein Konformitätsmangel muss KWB innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung schriftlich per Einschreiben oder per E-Mail unter Beifügung der entsprechenden Bilder an die in Artikel 20 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Adresse gemeldet werden, da sonst die Garantie verfällt. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde das Datum des Kaufs und der Lieferung der Waren nachweisen.

12.3 Nach der vorgenannten schriftlichen Beanstandung führt KWB eine technische Untersuchung der beanstandeten Waren und/oder Dienstleistungen durch, um Anhaltspunkte für die Beseitigung der festgestellten Nichtkonformität zu erhalten.  

12.4 KWBwird, nachdem sie sich vergewissert hat, dass die Ware und die damit zusammenhängende Vertragswidrigkeit von der Garantie abgedeckt sind, direkt oder durch von KWB beauftragte Dritte am Aufstellungsort beim Kunden tätig, und nur dann, wenn die Vertragswidrigkeit auch durch dieses Eingreifen nicht behoben werden kann, ersetzt KWB die Ware oder einen Teil davon gemäß den in den nachstehenden Ziffern 12.5, 12.6 und 12.7 festgelegten Bedingungen.

12.5 Die Garantie gilt für Waren, die einen Konformitätsmangel aufweisen, vorausgesetzt, dass sie ordnungsgemäß, in Übereinstimmung mit dem vorgesehenen Verwendungszweck und den Bestimmungen der entsprechenden technischen Dokumentation verwendet werden.

Im Falle eines Konformitätsmangels wird KWB die Konformität der Ware durch Reparatur/Ersatzlieferung kostenlos wiederherstellen oder eine Preisminderung vorschlagen, und zwar bis zur Beendigung des Vertrags. Handelt es sich nicht um einen Konformitätsmangel im Sinne der Artikel 128 ff. des Verbraucherschutzgesetzes, werden dem Kunden die Kosten für die Überprüfung und Wiederherstellung durch den Kundendienst von KWB sowie die Transportkosten, sofern sie KWB entstehen, in Rechnung gestellt, im letzteren Fall bis zu einem Gesamtbetrag von höchstens 2.000,00 €.

12.6 Ist KWB aus irgendeinem Grund nicht in der Lage, dem Kunden eine unter die Gewährleistung fallende Ware zurückzugeben (wiederherzustellen oder zu ersetzen), wird KWB nach eigenem Ermessen entweder den Gegenwert der Ware zurückerstatten mit dementsprechender Rückgabe der Ware von Seiten des Kunden an KWB oder sie durch eine Ware mit gleichen oder besseren Eigenschaften ersetzen.

12.7 Im Falle der Rückgabe der Ware durch den Kunden (unter Rückerstattung des Gegenwertes durch KWB) setzt sich der von KWB beauftragte Techniker mit dem Kunden in Verbindung, um einen Termin für die Deinstallation und Abholung der betroffenen Ware zu vereinbaren, wobei die Kosten von KWB zu tragen sind. In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, dem Techniker nach Möglichkeit die Originalverpackung vollständig zur Verfügung zu stellen (einschließlich der Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zusatzausrüstung: Handbücher, Zubehör usw.).

12.8 Sofern im Angebot vorgesehen, leistet KWB für die Waren und/oder Teile davon gemäß dem Angebot für einen Zeitraum von mehr als 24 Monaten nach der Lieferung der Waren und/oder der Erbringung der Leistung Gewähr (nachfolgend "herkömmliche Gewährleistung"), unbeschadet der in den vorgenannten Punkten genannten gesetzlichen Gewährleistung.

13 - HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN DER KWB

13.1 KWB haftet nicht für Probleme bei der Nutzung der Ware im Falle einer unsachgemäßen Aufstellung/Montage/Installation und/oder Veränderung der Ware durch den Kunden oder nicht von KWB autorisierte Dritte.

Der Kunde ist verpflichtet, beim Betrieb der Ware die Installations- und Betriebsvorschriften sowie sonstige technische Anweisungen von KWB zu beachten. Nachteile, die sich aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften ergeben, gehen zu Lasten des Kunden.

13.2 KWB haftet in keinem Fall für Probleme bei der Nutzung der Waren, die darauf zurückzuführen sind, dass die Waren nicht in Übereinstimmung mit dem Angebot und/oder den zugehörigen technischen Unterlagen verwendet werden oder dass die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Waren erforderlichen Voraussetzungen fehlen oder mangelhaft sind.

13.3 Die Haftung von KWB für die Unterbrechung, die Aussetzung der Nutzung oder das Nichtfunktionieren der Ware aufgrund von Ursachen, die KWB nicht zu vertreten hat, ist ebenfalls ausgeschlossen (z. B., aber nicht ausschließlich: die unsachgemäße Nutzung und/oder Inbetriebnahme der Ware, wie, aber nicht ausschließlich: die Nichtverwendung von Pellets gemäß ISO 17225-2, Scheitholz gemäß ISO 17225-5, Hackschnitzel gemäß ISO 17225-4 und/oder Wasser, das nicht der Norm UNI 8065 entspricht; die Nutzung über einen Zeitraum von mehr als 1.500 Volllastbetriebsstunden (full load operating hours)  pro Jahr; auf Spannungseinbrüche oder Unterbrechung oder Aussetzung der Stromversorgung oder Störungen des vom Kunden genutzten Stromnetzes, auf die Störung der vom Kunden autonom genutzten Infrastrukturen, auf vom Kunden oder von ihm beauftragten Personen durchgeführte Eingriffe).

13.4 KWB haftet nicht für Schäden, die dem Kunden oder Dritten durch eine unsachgemäße Aktivität und/oder Nutzung der Ware durch den Kunden oder Dritte entstehen.

KWB haftet in keinem Fall für Schäden, die dem Kunden durch Maßnahmen und/oder Equipment Dritter entstehen, die vom Kunden mit der Durchführung von Wartungsarbeiten, Funktionskontrollen oder Reparaturen an den Waren in eigenem Namen oder im Namen Dritter beauftragt werden.

Darüber hinaus haftet KWB nicht für Schäden, die durch unbefugten Zutritt zur Wohnung oder durch Feuer oder andere Ereignisse entstehen, die nicht unmittelbar durch eine Vertragswidrigkeit der Ware verursacht wurden.

14 - HÖHERE GEWALT

14.1 Ist KWB aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage, die Waren zu liefern und/oder die Leistungen zu erbringen, wird KWB den Kunden davon in Kenntnis setzen.

14.2 Im Falle des vorstehenden Absatzes ist KWB berechtigt, den Vertrag zu kündigen.

14.3 Während des Andauerns des Ereignisses höherer Gewalt ist KWB nicht verpflichtet, ihre Verpflichtungen zu erfüllen.

15 - AUSDRÜCKLICHE KÜNDIGUNGSKLAUSEL

15.1 Dieser Vertrag gilt gemäß und im Sinne des Artikel 1456 ZGB als automatisch gekündigt, vorbehaltlich der schriftlichen Aufforderung von KWB, von diesem Recht Gebrauch zu machen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen gemäß den Abschnitten 5.3, 7.4, 7.5 und 10.8 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht nachkommt.

15.2 Tritt KWB nach den vorstehenden Bestimmungen vom Vertrag zurück, so ist der Kunde verpflichtet, die bereits gelieferte Ware unverzüglich und auf eigene Kosten und Risiko an KWB zurückzusenden.

15.3 Es wird davon ausgegangen, dass die vorgenannte Kündigung unbeschadet anderer Kündigungsszenarien und im Allgemeinen unbeschadet anderer gesetzlich vorgesehener Rechtsbehelfe, einschließlich Schadensersatzklagen, die KWB möglicherweise erlitten hat, erfolgt.

16- ANWENDBARES RECHT - GERICHTSSTAND

16.1 Das anwendbare Recht ist das italienische Recht. Für alles, was nicht ausdrücklich im Angebot und/oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie im Verbrauchergesetzbuch vorgesehen ist, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches

16.2 Für alle Streitigkeiten zwischen KWB und dem Kunden über die Auslegung, Durchführung, Gültigkeit, Wirksamkeit und Beendigung des Vertrages ist nach Maßgabe des anwendbaren Rechts das Gericht des Wohnsitzes oder des Sitzes des Kunden zuständig, sofern dieser im Inland liegt.

17. VERTRAULICHKEIT

17.1 KWB und der Kunde verpflichten sich gegenseitig zur vertraulichen Behandlung aller Daten und Informationen, die im Zusammenhang mit dem Verkauf der Waren und der Erbringung der von KWB erbrachten Leistungen bekannt sind oder behandelt werden.

18 VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN - Informationen gemäß Artikel 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 und den italienischen Harmonisierungsvorschriften

18.1 Der Kunde erklärt, über die Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 in der Fassung des Gesetzesdekrets Nr. 101/2018 informiert worden zu sein, und erklärt sich mit der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einverstanden.

Gemäß Artikel 13 und 14 der europäischen Verordnung 679/2016 und der italienischen Harmonisierungsrechtsvorschriften wird hiermit klargestellt, dass die personenbezogenen Daten der betroffenen Person von KWB in seiner Eigenschaft als für die Verarbeitung Verantwortlicher (nachfolgend "für die Verarbeitung Verantwortlicher" oder "KWB") erhoben und verarbeitet werden, und aus diesem Grund wird der Kunde über die Verarbeitung seiner Daten informiert.

a) Inhaber der Datenverarbeitung ist: KWB Italia GmbH, mit Sitz und Geschäftsleitung in 39100 Bozen, Hypatiastraße 2, in Person des gesetzlichen Vertreters pro tempore, Herrn Helmut Matsching, MwSt.- und Steuernummer 01730680210, Telefon 0471 053333, Fax 0471 053334, E-Mail: info@kwb.it, PEC: kwbitalia@legalmail.it.

Die Verarbeitung erfolgt in den oben genannten Räumlichkeiten und durch das beauftragte Personal.

b) Art der Angabe der Daten und Folgen einer Verweigerung: Die Angabe der Daten ist freiwillig. Die Verweigerung der Angabe der Daten hat zur Folge, dass die angeforderten Waren und/oder Dienstleistungen nicht bezogen werden können.

c) Zweck der Verarbeitung: Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der angeforderten Waren und Dienstleistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, die Weitergabe ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird von den betroffenen Personen ausdrücklich für bestimmte Zwecke genehmigt.

d) Modalitäten der Datenverarbeitung: Die erhobenen Daten werden mit Hilfe von EDV- und papiergestützten Instrumenten verarbeitet. Es werden Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um den unbefugten Zugang, den Verlust oder die unrechtmäßige Verwendung der Daten zu verhindern.

18.2 Die von KWB zur Erfüllung der in Punkt 18.1, a) genannten Zwecke (Zwecke der Verarbeitung) erhobenen und verarbeiteten Daten sind: Daten und Kontaktdaten des Kunden (z.B. Vor- und Nachname; Geburtsort und -datum; Steuernummer; MwSt.Nummer; Art, Nummer und Ausstellungsdaten des Ausweises, Geschlecht; E-Mail-Adresse, Festnetztelefonnummer, Mobiltelefonnummer), Daten und Kontaktdaten des Beauftragten (z.B. Vor- und Nachname; Geburtsort und -datum; Steuernummer; Art, Nummer und Ausstellungsdaten des Ausweises, E-Mail-Adresse, Festnetztelefonnummer, Mobiltelefonnummer); Anschrift für die Lieferung der Waren und/oder die Erbringung der Dienstleistung (Vorname, Nachname; Anschrift).

18.3 Die Bereitstellung von Daten für die in Abschnitt 18.1 Buchstabe c (Zwecke der Verarbeitung) genannten Zwecke ist erforderlich, da sie eine wesentliche Voraussetzung für den Abschluss des Vertrags ist. Ihre Weigerung oder die Angabe unrichtiger und/oder unvollständiger Daten kann KWB daran hindern, die im Angebot genannten Maßnahmen auszuführen.

19. ART DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN UND AUFBEWAHRUNGSFRISTEN

19.1 KWB gewährleistet die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften und der technischen Regeln über Mindestsicherheitsmaßnahmen.

19.2 Die gesammelten Daten werden sowohl in Papierform als auch mit Hilfe automatisierter Hilfsmittel nach streng auf die genannten Zwecke bezogene Art und in jedem Fall so verarbeitet und gespeichert, dass die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleistet ist.

Die Daten, die für die unter Punkt 18.1 Buchstabe c (Zwecke der Verarbeitung) genannten vertraglichen und gesetzlichen Zwecke verarbeitet werden, werden so lange aufbewahrt, wie es für die Abwicklung des Vertrags und die Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen der für die Verarbeitung Verantwortliche unterliegt, unbedingt erforderlich ist.

19.3 Der Datenschutzbeauftragte (DSB) ist Dr. Paolo Recla.

Rechte der Kunden

Gemäß Artikel 15 bis 22 der Europäischen Verordnung 2016/679 hat der Kunde, auf den sich die Daten beziehen, jederzeit das Recht, von KWB als wie oben genannter für die Verarbeitung Verantwortlichen (durch Senden der Anfrage entweder an eine der aufgeführten Adressen, per Telefon, E-Mail oder auf dem Postweg) eine Bestätigung des Vorhandenseins oder Nichtvorhandenseins dieser Daten, ihres Inhalts und ihrer Herkunft zu verlangen, ihre Richtigkeit zu überprüfen, ihre Ergänzung, Berichtigung und Aktualisierung zu verlangen.

Der Kunde hat außerdem das Recht, die Löschung von gesetzeswidrig verarbeiteten Daten zu verlangen, einschließlich der Daten, deren Speicherung im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben oder später verarbeitet wurden, nicht erforderlich ist, und hat schließlich das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.

20. ABSCHLIESSENDE MITTEILUNGEN UND VERFÜGUNGEN

20.1 Dieses von KWB unterzeichnete und angenommene Angebot hebt jede andere frühere Vereinbarung zwischen KWB und dem Kunden über denselben Gegenstand auf und ersetzt diese und stellt die gesamte Übereinkunft der zwischen den Parteien über diesen Gegenstand getroffenen Vereinbarungen dar. Keine Änderung, kein Nachtrag und keine Klausel, die diesem Angebot hinzugefügt wird, ist zwischen den Parteien gültig und wirksam, es sei denn, sie wurde ausdrücklich und schriftlich von beiden Parteien genehmigt.

20.2 Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Angebot (einschließlich etwaiger Beschwerden), die nicht ausdrücklich in anderen Artikeln dieses Vertrags geregelt sind, müssen unter Angabe der Kennzeichnung des Angebots per Einschreiben mit Rückantwort an KWB (Sitz in 39100 Bozen, Hypatiastraße 2) oder an die PEC (kwbitalia@legalmail.it) geschickt werden.

21. ZUSTIMMUNG ZU SONDERKLAUSELN

21.1 Der Kunde erklärt, dass er die vorstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu folgenden Punkten gelesen hat und ausdrücklich anerkennt: Vertragsabschluss; Preise und Zahlungen; Haftung - Gewährleistung; Haftungsbeschränkungen von KWB; ausdrückliche Kündigungsklausel; Datenschutz; anwendbares Recht - Gerichtsstand; Widerrufsrecht.

© KWB, gültig ab 07. September 2023, Druckfehler vorbehalten!

B2B - Allgemeine Geschäftsbedingungen

der KWB italia SRL

Art. 1 - VORWORT

1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Verträge zwischen KWB Italia GmbH (nachfolgend "KWB") und dem Käufer (nachfolgend "Kunde").

1.2 Die vom Kunden vorgeschlagenen allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder eventuelle Änderungen dieser Bedingungen gelten nur, wenn sie von beiden Parteien ausdrücklich und schriftlich angenommen wurden.

Art. 2 - ABSCHLUSS DES VERTRAGES

2.1 Nach Erhalt des vom Kunden vollständig ausgefüllten und unterschriebenen Datenerfassungsformulars (nachfolgend "Formular") erstellt KWB das Vertragsangebot mit etwaigen Anlagen (nachfolgend "Angebot") und sendet es an den Kunden. Als Anlagen gelten z. B., aber nicht ausschließlich, Datenschutzbestimmungen, von KWB und/oder Dritten erstellte technische Datenblätter/Designs usw.

2.2 Nach Erhalt des Angebots muss der Kunde, um den Kauf tätigen zu können, das Angebot und alle Anlagen unterzeichnen und alles per Einschreiben, Fax, PEC oder E-Mail an KWB senden. Dieses Angebot gilt bis zu seiner Annahme durch KWB und in jedem Fall für einen Zeitraum von 20 (zwanzig) Tagen ab seinem Eingang bei KWB als verbindlich.

Unterschreibt der Kunde das Angebot und/oder die Anlagen nicht vollständig oder sendet er das Angebot und/oder die Anlagen unvollständig ein, wird KWB nicht mit dem Vertragsabschluss fortfahren.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die von KWB unterzeichnete Kopie des Angebots erhalten hat.

2.4 Von KWB, auch durch ihre Beauftragte, eingeholte Angebote sind für KWB erst dann verbindlich, wenn sie von KWB unterzeichnet und dem Kunden zugesandt werden.

2.5 Das von KWB erstellte Angebot gilt für einen Zeitraum von 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde das Angebot erhalten hat. Nach diesem Datum wird das Angebot als unwirksam und verfallen betrachtet.

2.6 BeiÄnderungswünschen des Kunden zum Vertrag (z. B. Rechnungsstellung an eine andere als die im Angebot angegebene Partei) behält sich KWB die Möglichkeit vor, diese Wünsche anzunehmen.

2.7 Die Parteien vereinbaren, dass jede Änderung/Ergänzung nach Vertragsabschluss ausdrücklich schriftlich vereinbart und unterzeichnet werden muss. 

Artikel 3 - GEGENSTAND

3.1 Mit der Unterzeichnung des vorgenannten Angebots verpflichtet sich der Kunde, die darin angegebenen und spezifizierten Produkte (nachfolgend "Waren") zu erwerben.

3.2 Unter demBegriff "Ware" sind alle Produkte, Gegenstände, Verbindungselemente, technische Einheiten und Kombinationen von Gegenständen sowie Software zu verstehen, die von KWB an den Kunden gemäß Angebot zu liefern sind. KWB stellt dem Kunden daher nur die auf die Ware bezogenen Bescheinigungen und Konformitätserklärungen gemäß den geltenden Vorschriften (einschließlich etwaiger technischer Unterlagen) zur Verfügung, für die KWB keine Dokumentation/Beratung erstellt, die sich nicht auf die Vertragswaren bezieht (z.B.: KWB ist nicht verpflichtet, dem Kunden Dokumentation und/oder Beratung im Zusammenhang mit etwaigen Förderungen, Beiträgen etc. zur Verfügung zu stellen).

3.3 Soweit im Angebot ausdrücklich angegeben, verpflichtet sich KWB, dem Kunden die dort genannten Leistungen, wie z.B. Installations-, Wartungs- und Reparaturleistungen (nachfolgend "Leistungen"), zu erbringen.

3.4 Die Durchführung einer Prüfung und Inspektion der Waren, falls vom Kunden gewünscht, ist Gegenstand einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung zwischen den Parteien.

3.5 Es wird vorausgesetzt, dass der Ort der Installation und/oder der Wartung und/oder der Prüfung für KWB oder seinen Beauftragten während der Arbeitszeiten zugänglich ist.

Art. 4 – BEHÖRDLICHE GENEHMIGUNGEN

4.1 Der Kunde verpflichtet sich, die erforderlichen behördlichen Genehmigungen, wie z.B. Lizenzen, Bescheinigungen oder sonstige Genehmigungen, vor dem im Vertrag festgelegten Zeitpunkt für die Lieferung der Waren und/oder die Erbringung der Dienstleistungen einzuholen und aufrechtzuerhalten.

4.2 Zu diesem Zweck hat der Kunde auf eigene Kosten alle Dokumente zu beschaffen, die zur Erlangung der erforderlichen Genehmigungen gesetzlich vorgeschrieben sind.

4.3 Im Falle eines Verstoßes gegen diesen Artikel ist KWB berechtigt, den Vertrag nach eigenem Ermessen gemäß Punkt 16 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen oder seine Erfüllung auszusetzen. In diesem Fall werden alle Guthaben, die KWB gegenüber dem Kunden hat, als fällig betrachtet, und KWB ist berechtigt, sofortige Zahlung zu verlangen.

Art. 5 - PREISE

5.1 DiePreise gelten ex works und sind die im Angebot angegebenen Preise ohne Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich angegeben.

5.2 Die Preise der Waren beinhalten die Verpackungs- und Transportkosten, sofern nicht anders vereinbart.

5.3 Die Erbringung der Dienstleistungen richtet sich nach dem im Angebot angegebenen Preis.

5.4 Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, gehen folgende Kosten zu Lasten des Kunden: a) Inbetriebnahme der Waren; b) Änderungen, aus welchem Grund auch immer, in Bezug auf die im Angebot genannten Waren und/oder Dienstleistungen, wie z.B. technische Gründe, Wünsche des Kunden usw.; c) Verschiebung des Liefertermins der Waren und/oder der Erbringung der Dienstleistungen aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind.

6. - ZAHLUNGEN

6.1 Die Zahlungen sind vom Kunden in der Weise und zu den Terminen zu leisten, wie sie zwischen den Parteien vereinbart und im Angebot angegeben sind. Wird keine besondere Vereinbarung getroffen, so ist der Kunde verpflichtet, die fälligen Beträge unverzüglich nach Erhalt der jeweiligen Rechnung an KWB zu zahlen.

6.2 Zahlungen des Kunden an Beauftragte/Vertreter und/oder gewerbliche Hilfspersonen von KWB gelten erst dann als geleistet, wenn die entsprechenden Beträge KWB gutgeschrieben worden sind.

6.3 Gerät der Kunde mit einer Zahlung ganz oder teilweise in Verzug, so hat KWB Anspruch auf die Zahlung von Verzugszinsen gemäß Gesetzesdekret Nr. 231/2002, die ab dem Tag der Fälligkeit (Ablauf der vereinbarten Frist) zu zahlen sind, ohne dass es einer diesbezüglichen Mitteilung bedarf, sowie auf die Erstattung von Kosten für die Eintreibung.

6.4 Bei gänzlicher oder teilweiser Nichterfüllung von Zahlungen durch den Kunden, auch hinsichtlich früherer Lieferungen, kann KWB vorbehaltlich Punkt 6.3 nach eigenem Ermessen den Vertrag gemäß Punkt 16 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kündigen oder nach schriftlicher Mitteilung an den Kunden die Erfüllung ihrer Verpflichtungen bis zur Zahlung aussetzen. Im letzteren Fall trägt der Kunde das Risiko der Verschlechterung/Beschädigung der Ware, ohne dass er von seiner Verpflichtung zur Gegenleistung befreit wird.

6.5 Haben die Parteien im Angebot einen Zahlungsaufschub vereinbart, so führt die Nichtzahlung auch nur einer einzigen Rate oder die Herabsetzung der geleisteten Sicherheiten automatisch dazu, dass der Kunde sein Recht auf Zahlungsaufschub verliert und KWB unbeschadet des vorstehenden Absatzes berechtigt ist, nach eigenem Ermessen sofortige Zahlung zu verlangen oder den Vertrag gemäß Punkt 16 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.

7 - AUFRECHNUNG

7.1 KWB ist berechtigt, vom Kunden gezahlte Beträge mit Forderungen von KWB gegenüber dem Kunden aufzurechnen.

7.2 Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes gelten auch für den Fall, dass der Kunde seine Zahlungen anders anrechnet.

8 - VERWIRKUNG VON RABATTEN

8.1 Von KWB gewährte und im Angebot ausgewiesene Rabatte stehen unter dem Vorbehalt der Ordnungsmäßigkeit und erfolgreichen Zahlung durch den Kunden.

8.2 Bei Zahlungsverzug behält sich KWB vorbehaltlich der Regelungen in Punkt 6 das Recht vor, den Kunden auf den Verfall von gewährten Rabatten hinzuweisen.

9 - SOLVE ET REPETE

9.1 Die Parteien vereinbaren ausdrücklich, dass die Klausel gemäß Art. 1462 ZGB zugunsten von KWB vereinbart wird und dass der Kunde demzufolge nicht berechtigt ist, fällige Zahlungen auszusetzen oder zu verzögern, indem er Einwände, Ausnahmen, Ansprüche oder Verzögerungen bei der Lieferung der Waren und/oder der Erbringung der Leistungen durch KWB geltend macht.

9.2 Die Bestimmungen des vorigen Absatzes gelten auch, wenn sich die Reklamationen des Kunden auf Mängel und Fehler an den Waren und/oder Dienstleistungen beziehen, einschließlich solcher, die andere mögliche Lieferungen von Waren und/oder Dienstleistungen betreffen.

10 - LIEFERUNG UND LEISTUNGS-/TRANSPORT-/VERSICHERUNGSBEDINGUNGEN

10.1 Die im Angebot genannten Fristen für die Lieferung und/oder die Erbringung der Leistungen verstehen sich nicht als wesentlich und zwingend; sie gelten lediglich als Richtwerte und sind für KWB nicht verbindlich; sie werden in Arbeitstagen gerechnet.

10.2 Ungeachtet des vorstehenden Absatzes laufen die im Angebot genannten Fristen für die Lieferung der vereinbarten Waren und/oder die Erbringung der vereinbarten Leistungen ab der Annahme durch KWB gemäß Punkt 2, Allgemeine Geschäftsbedingungen.

10.3 KWB ist berechtigt, nach eigenem Ermessen Teillieferungen je nach Lagerverfügbarkeit vorzusehen sowie die Leistungen teilweise auszuführen.

10.4 Erfolgt die Lieferung der Waren und/oder die Erbringung der Leistungen nach dem im Angebot genannten Termin, so kann der Kunde keine Ansprüche gegen KWB geltend machen.

10.5 Sofern die Parteien im Angebot nichts anderes vereinbart haben, erfolgt die Lieferung/der Transport der Waren auf Kosten und Risiko des Kunden.

10.6 Unbeschadet dessen, was unter Ziffer 5.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen wird, erfolgt die Lieferung durch einen von KWB zu wählenden Spediteur/Frachtführer.

10.7 Soweit im Angebot nicht anders schriftlich vereinbart, ist KWB nicht verpflichtet, für den Transport/die Lieferung der Ware eine Versicherung abzuschließen, deren Kosten ausschließlich vom Kunden zu tragen sind.

10.8 Verzögert sich die Lieferung der Ware auf Wunsch des Kunden oder aus anderen Gründen, so ist KWB dennoch berechtigt, die vollständige Zahlung des Warenpreises in einer einzigen Rate zu verlangen und die entsprechende Rechnung auszustellen und die Erfüllung zu fordern.

10.9 Der Kunde ist darüber hinaus verpflichtet, für jeden angefangenen Kalendertag, an dem die Ware über das Lieferdatum hinaus in den Lagern von KWB und/oder an dem von KWB gewählten Lagerort verbleibt, einen Betrag in Höhe von 0,5 % des vereinbarten Preises (zzgl. MwSt.) als Lagerkostenvergütung zu zahlen.

10.10 Überschreitet die Lagerzeit aus den in Punkt 10.8 genannten Gründen 60 (sechzig) Tage, ohne dass der Kunde die Ware abgeholt und/oder der Auslieferung zugestimmt hat, ist KWB berechtigt, den Vertrag gemäß Punkt 16 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen.

11. - PROJEKTE UND DOKUMENTATION/BETRIEBSSOFTWARE

11.1 KWB ist Eigentümerin aller Kataloge, Zeichnungen, Steuer- und Einstellprogramme usw.

11.2 Jede Verwertung, Vervielfältigung, Verbreitung, Veröffentlichung, Vorführung oder sonstige Gestaltung gegenüber dem Kunden und in jedem Fall gegenüber Dritten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von KWB.

12 - HAFTUNG - GEWÄHRLEISTUNG

12.1 KWB gewährleistet für den Zeitraum von 6 (sechs) Monaten nach Lieferung der Waren und/oder Erbringung der Dienstleistung die Übereinstimmung der Waren mit den in den jeweiligen technischen Datenblättern beschriebenen Daten und der Dienstleistungen mit dem Angebot, vorbehaltlich der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Einschränkungen und Ausschlüsse.

12.2 Der Kunde hat die Ware bzw. die Leistung unverzüglich nach Erhalt der Ware bzw. nach Erbringung der Leistung bzw. nach Inbetriebnahme durch KWB bzw. durch von KWB beauftragte Dritte auf Mangelfreiheit und Vollständigkeit zu prüfen bzw. zu untersuchen.

12.3 Der Kunde hat KWB alle Mängel unverzüglich schriftlich unter Beifügung von Bildern anzuzeigen. Sind solche Mängel nicht sofort erkennbar, hat der Kunde KWB diese innerhalb von acht (8) Tagen nach ihrer Entdeckung schriftlich anzuzeigen.

12.4 Wenn es sich um einen Mangel handelt, der einen Schaden verursachen kann, ist der Kunde verpflichtet, den Mangel innerhalb von 24 (vierundzwanzig) Stunden nach seiner Entdeckung auf die oben beschriebene Weise zu melden.

12.5 Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen der vorstehenden Absätze dieses Artikels verliert der Kunde das Recht auf Behebung des Mangels und wird die Garantie hinfällig.

12.6 Nach der vorstehenden schriftlichen Beanstandung ist KWB berechtigt, die beanstandete Ware und/oder Leistung nach eigenem Ermessen zu überprüfen. Ergibt die Überprüfung des beanstandeten Sachverhalts, dass der Mangel unter diese Garantie fällt, ist KWB berechtigt, die Mängel nach eigenem Ermessen direkt oder durch von KWB beauftragte Dritte zu reparieren oder zu beseitigen, indem sie entweder am Installationsort tätig wird oder den Kunden auffordert, die Ware auf seine Kosten an KWB zurückzusenden. Es wird vorausgesetzt, dass der Reparaturort während der Geschäftszeiten für KWB oder deren Beauftragte zugänglich ist.

12.7 KWB hat das Recht, die geeignetste Art und Weise der Mängelbeseitigung zu bestimmen.

12.8 Eswird davon ausgegangen, dass die vorgenannte Garantie durch jede andere vertragliche oder außervertragliche Garantie oder Haftung, die gesetzlich im Zusammenhang mit den gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen vorgesehen ist, ersetzt wird, wobei die Haftung von KWB für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Mangelhaftigkeit und/oder Nichtkonformität der gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen ergeben können, ausdrücklich ausgeschlossen wird.

12.9 Die Garantie kann unter keinen Umständen ausgesetzt, unterbrochen oder verlängert werden, wenn der Kunde die Waren und/oder die Dienstleistung nicht nutzt oder erhält, selbst wenn dies auf Reparaturarbeiten im Rahmen der Garantie zurückzuführen ist.

12.10 Die Rechtsausübung verjährt in jedem Fall innerhalb einer Frist von einem Jahr nach Lieferung der Waren und/oder Erbringung der Dienstleistung.

13 - AUSSCHLUSS DER GEWÄHRLEISTUNG FÜR WAREN UND DIENSTLEISTUNGEN

13.1 Voraussetzung für die Wirksamkeit und Funktionsfähigkeit der Gewährleistung ist, dass KWB gegenüber dem Kunden keine offenen Forderungen hat.

13.2 Die Garantie deckt nur Mängel an den Waren und/oder Dienstleistungen ab, die unter normalen Gebrauchsbedingungen der Waren auftreten.

13.3. Der Kunde ist verpflichtet, beim Betrieb der Ware die Einbau- und Betriebsvorschriften sowie sonstige technische Anweisungen von KWB zu beachten; der Kunde wird die Einhaltung dieser Anweisungen auch von seinen Kunden verlangen. Etwaige nachteilige Folgen der Nichtbeachtung dieser Vorschriften gehen zu Lasten des Kunden.

13.4 Die Garantie gilt auch nicht in den folgenden Fällen:

  1. wenn der Mangel auf eine unsachgemäße Montage/Zusammensetzung/Installation und/oder Änderung und/oder Eingriffe in die Ware durch den Kunden oder nicht von KWB autorisierte Dritte zurückzuführen ist;
  2. wenn der Kunde die Waren nicht gemäß der erhaltenen Gebrauchsanweisung oder gemäß den in den Katalogen und/oder von KWB angegebenen Anweisungen verwendet und/oder gelagert und/oder gewartet hat;
  3. wenn der Kunde das Produkt ohne vorherige schriftliche Zustimmung von KWB durch Dritte oder direkt reparieren lässt;
  4. wenn während des Transports Schäden und/oder Mängel aufgetreten sind;
  5. wenn der Mangel auf äußere Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch, Betrieb der Waren mit Zubehör, Produkten, Systemen, Geräten oder Teilen davon zurückzuführen ist, deren Kompatibilität von KWB nicht ausdrücklich und schriftlich genehmigt wurde;
  6. bei unsachgemäßer Nutzung und/oder Inbetriebnahme der Anlage, wie z. B.: Nichtverwendung von Pelletbrennstoff gemäß ISO 17225-2, Holzscheiten gemäß ISO 17225-5, Holzhackschnitzeln gemäß ISO 17225-4 und/oder Wasser, das nicht der Norm UNI 8065 entspricht; Nutzung über einen Zeitraum von mehr als 1.500 Volllastbetriebsstunden (full load operating hours) pro Jahr;
  7. Spannungsabfälle, Unterbrechung oder Aussetzung der Stromversorgung oder Störungen der vom Kunden genutzten elektrischen Anlage.

14. - HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

14.1 Der Kunde stellt KWB ausdrücklich von jeglicher Haftung und daraus resultierendem Schadenersatz für Schäden frei, die durch die unsachgemäße Verwendung der Ware durch den Kunden oder nicht von KWB autorisierte Dritte entstehen.

14.2 Die Parteien vereinbaren, dass der Kunde alle Risiken aus außergewöhnlichen Naturphänomenen trägt.

14.3 Die Parteien vereinbaren, dass der Kunde nicht berechtigt ist, Schadensersatz für einen Gesamtwert zu verlangen, der den Betrag übersteigt, der dem Nettowert der Waren und/oder Dienstleistungen entspricht.

14.4 Die Parteien sind sich darüber einig, dass die Haftung von KWB für Schäden aus entgangenem Gewinn und/oder Folgeschäden jeglicher Art in jedem Fall ausgeschlossen ist.

14.5 Wirddie Ware von KWB auf Grund von Zeichnungen und/oder technischen Konstruktionsangaben des Kunden angefertigt, so ist KWB nicht verpflichtet, diese Angaben auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen, wodurch KWB von jeglicher Gewährleistung und/oder Haftung befreit ist.

14.6 Jegliche Haftung von KWB für Reparaturen und/oder Arbeiten an Waren und/oder Produkten und/oder Zubehör und/oder Geräten, die von anderen Herstellern verwendet oder hergestellt wurden, ist ausgeschlossen.

15 - HÖHERE GEWALT

15.1 Ist KWB aufgrund höherer Gewalt an der Lieferung der Waren und/oder an der Erbringung der Leistungen gehindert, wird KWB den Kunden hiervon unterrichten.

15.2 Im Falle des vorstehenden Absatzes ist KWB berechtigt, den Vertrag zu kündigen, ohne dem Kunden zum Ersatz eines Schadens verpflichtet zu sein.

15.3 Während desAndauerns des Ereignisses höherer Gewalt muss KWB ihren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen.

16 - AUSDRÜCKLICHE KÜNDIGUNGSKLAUSEL

16.1 Dieser Vertrag gilt gemäß und im Sinne von Art. 1456 ZGB als automatisch gekündigt, vorbehaltlich der schriftlichen Aufforderung von KWB, von diesem Recht Gebrauch zu machen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen gemäß den Punkten 4.3, 6.4, 6.5 und 10.10 der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht nachkommt.

16.2 Tritt KWB nach den vorstehenden Bestimmungen vom Vertrag zurück, so ist der Kunde verpflichtet, die bereits gelieferte Ware unverzüglich auf seine Kosten und Risiko an KWB zurückzusenden.

16.3 Wenn KWB den Vertrag gemäß den vorgenannten Bedingungen kündigt, ist der Kunde verpflichtet, als Vertragsstrafe gemäß Art. 1382 ZGB einen Betrag in Höhe von 25 % des Auftragswertes zu zahlen. KWB ist berechtigt, die vom Kunden bereits an KWB gezahlten Beträge einzubehalten, die KWB zur Deckung des als Vertragsstrafe geschuldeten Betrags verbleiben, unbeschadet der Forderung von KWB nach Ersatz eines höheren Schadens.

17 - VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

17.1 Die Parteien erklären sich mit der Verarbeitung ihrer jeweiligen personenbezogenen Daten einverstanden und verpflichten sich, diese gemäß den Bestimmungen des Gesetzesdekrets 196/2003 in der Fassung des Gesetzesdekrets 101/2018 in seiner geänderten Fassung zu verarbeiten.

17.2 Der Kunde ermächtigt KWB ausdrücklich, seine persönlichen Daten zu speichern und in jeder Form zu nutzen.

17.3 Der Kunde verpflichtet sich gegenüber Dritten, alle Informationen, die ihm im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt geworden sind, geheim zu halten.

18 - GERICHTSSTAND - ANWENDBARES RECHT - ERFÜLLUNGSORT

18.1 Die Parteien vereinbaren ausdrücklich die ausschließliche und unbedingte Zuständigkeit des Landesgerichts von Bozen für alle Streitigkeiten und Klagen, die sich aus diesem Vertrag ergeben.

18.2 Soweit imAngebot und/oder in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich vorgesehen, unterliegen die zwischen KWB und dem Kunden geschlossenen Verträge dem italienischen Recht.

18.3 Die eventuelle Nichtigkeit und/oder Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat nicht die Nichtigkeit und/oder Unwirksamkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge, die durch Bestimmungen ersetzt werden, die dem Willen der Parteien so weit wie möglich entsprechen.

18.4 Die Parteien schließen die Anwendung des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf ausdrücklich aus.

18.5 Die Parteien vereinbaren, dass unabhängig vom Ort der Lieferung der Waren und/oder der Erbringung der Leistungen der Ort des Sitzes von KWB (Bozen) als Erfüllungsort gilt.

© KWB, gültig ab 07. September 2023, Druckfehler vorbehalten!

info@kwb.it +39 0471 05 33 33