Technischer Support im Kundendienst (m/w/d)

Das legen wir in deine Hände

• Technischer Support für Kunden, Installateure/Partner und Servicetechniker
• Fehleranalyse und Störungsbehebung am Telefon, per Mail und Fernwartung
• Bereitschaftsdienst Fernwartung
• Erstellen von Reparaturangeboten, Ersatzteilbestellungen
• Laufende Qualitätssicherung

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Mechatronik, InstallateurIn o.ä.)
• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Englisch- Kenntnisse, Italienisch- Kenntnisse von Vorteil
• KundInnenorientierung
• Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Stressresistenz
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, ERP)

Das erwartet dich

• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Unternehmen
• Eine umfassende Einschulung auf unsere Produkte sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
• Top-Teamklima und Du-Kultur vom Management bis zum Lehrling sowie zahlreiche weitere Benefits
• Ein fachlich anspruchsvolles Aufgabenfeld
• Ein monatliches Gehalt ab € 2.570,99,- brutto auf Basis Vollzeit. Die tatsächliche Einstufung richtet sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung und wird im gemeinsamen Gespräch mit dir festgelegt. Gerne sind wir bereit dein mitgebrachtes Können und Know-How noch entsprechend zu honorieren.

Deine Ansprechpartnerin:

Sandra Kahr, MA
KWB Energiesysteme GmbH
Industriestraße 235
8321 St. Margarethen/Raab