Wie können wir helfen?
Bitte teilen Sie uns so genau wie möglich mit, wie wir Ihnen helfen können.
Ich habe meine Benutzerdaten über die Benutzerverwaltungsseite myaccount.kwb.net geändert bzw. angepasst.
Ich habe mein Passwort über die Login Seite zurückgesetzt und neu angefordert.
Ich habe die Umstellung des Kontos (SSO-Registrierung) durchgeführt, die von Seiten der KWB gefordert wurde.
Ich habe den Kessel neu gestartet.
Ich habe am Kesselbediengerät den Verbindungsstatus unter Erweiterungen >> Comfort online geprüft und kann diesen weiterleiten.
Ich bin Service Partner, kenne den Status des Kessels und habe Daten- sowie Verbindungsanalysen durchgeführt.
Ich habe keinen der genannten Lösungswege bereits durchgeführt.