Familie Stapenhorst setzt immer wieder auf KWB
Warum die Familie seit vielen Jahren auf KWB vertraut? Neben der zuverlässigen Technik überzeugt vor allem die persönliche Betreuung vor Ort.
Seit Generationen Holz. Seit Jahrzehnten KWB.
Auf dem Hof der Familie Stapenhorst in Tecklenburg am Teutoburger Wald gehört das Heizen mit Holz seit Generationen einfach dazu. Schon der Großvater setzte auf Scheitholz, später erfolgte der Umstieg auf Hackschnitzel. Heute sorgt bereits die dritte KWB Anlage zuverlässig für Wärme am Hof.
Wärme aus dem eigenen Betrieb
Nachwachsende Rohstoffe zu nutzen, ist für die Familie eine bewusste Entscheidung. Eine Heizung mit fossilen Brennstoffen passt für sie nicht zur eigenen Philosophie. Deshalb wird im Winter Holz gefällt, im Frühjahr weiterverarbeitet und einmal jährlich zu Hackschnitzeln verarbeitet.
Und dabei kommt einiges zusammen: Rund 50.000 Liter Heizöl werden durch die Hackschnitzel ersetzt. So nutzt der Hof einen regional verfügbaren Rohstoff direkt für die eigene Wärmeversorgung.
"Niemand sonst wollte es machen"
Dass KWB zum langjährigen Begleiter wurde, begann mit einer besonderen Herausforderung. Aufgrund der engen Bebauung sollte die neue Heizung unbedingt im Keller des Elternhauses untergebracht werden. Andere Anbieter wollten diese Lösung nicht umsetzen – KWB schon.
Aus dieser ersten Zusammenarbeit entwickelte sich über die Jahre eine Partnerschaft, die bis heute besteht. Mittlerweile läuft bereits die dritte KWB Anlage auf dem Betrieb.
Persönliche Betreuung macht den Unterschied
Neben der Technik ist für die Familie vor allem eines entscheidend: Menschen, auf die man sich verlassen kann. Von der persönlichen Betreuung bis zum Monteur vor Ort schätzt sie den direkten und familiären Kontakt mit KWB.
„Für mich steht und fällt immer alles mit Ansprechpartnern, der Werkstatt und einem guten Monteur vor Ort. Bei KWB ist es sehr persönlich und familiär – das gefällt uns sehr gut“ so der junge Forstwirt.
Gerade bei einer Heizungsanlage, die viele Jahre zuverlässig ihren Dienst tun soll, ist dieser persönliche Service für die Familie ein wichtiger Teil des Gesamtpakets.
Überzeugt – auch nach der dritten Anlage
Drei KWB Anlagen über viele Jahre hinweg sprechen für sich. Entscheidend ist für Familie Stapenhorst aber nicht nur die zuverlässige Technik, sondern das Zusammenspiel aus guter Heizlösung und persönlichem Kundenservice. „Wir sind überzeugt, dass KWB eine gute Heizung liefert – mit einem guten Kundenservice. Ja, wir empfehlen weiter.“
Und die nächste Heizung? Die kommt natürlich wieder von KWB.
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