Service Biomasseheizungen
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Wie Service, nur besser
Mit unseren Serviceleistungen für Ihre Biomasseheizung finden Sie genau das passende Angebot – von der 6-Jahres-Materialgarantie bis zu Wartungspaketen und Zusatzmodulen.
KWB 6-Jahres-Materialgarantie
- Garantieverlängerung auf insgesamt 6 Jahre inkl. aller Materialien und Verschleißteile sowie Steuerungskomponenten (ausschließlich auf die KWB Biomasseheizung inkl. KWB Fördersystem)
- Perfekt kombiniert mit dem „Wartungspaket Basic“
- Voraussetzung: nachgewiesene jährliche Wartung
- Einmalzahlung
Die KWB Wartungspakete
Wartungspaket "Basic"
3 Jahre Garantie auf alle Materialien (ab Lieferdatum ab Werk + 3 Monate)
1x jährliche Wartung
Wartungstermin-Erinnerung
Rabatte bei Reparaturen auf Arbeitszeit und Fahrtpauschale bei Regieeinsätzen sowie auf Materialien
Als Paket kostengünstiger als Einzelwartungen
Keine Preisanpassung in den ersten 3 Jahren (Ausnahme: Anpassung nach dem Verbraucherpreisindex)
Nicht inkludierte Leistungen werden nach aktuell gültigen Preisen abgerechnet
Wartungspaket "Comfort"
Zusätzlich zu den Leistungen aus dem Paket "Basic" genießen Sie weitere Vorteile:
10 oder 15 Jahre Garantie (optional wählbar) auf alle Materialien und Verschleißteile (ab Lieferdatum ab Werk + 3 Monate)
Jährliche pauschale Verrechnung im Voraus nach aktuell gültigen Wartungspaketpreisen
Arbeitsleistung inkludiert
Fahrtpauschale inkludiert
1x jährliche Wartung
Wartungstermin-Erinnerung
Zusatzmodule
Mit unseren Zusatzmodulen können die Wartungspakete flexibel um Leistungen für noch mehr Komfort erweitert werden.
Online-Monitoring
= Basis für weitere Zusatzmodule
Externer Zugriff über „KWB ComfortOnline“
Fernüberwachung der Heizung, Überprüfung und Behebung von Störungen sowie Diagnose von Parametern
Ascheentleerung & Heizraumcheck
Inspektion Heizraum (u.A. Kontrolle von Leckagen, Betriebsdruck, etc.)
Entleerung der Rost- & Flugasche behälter vor Ort
Ascheentsorgung
Externe Organisation und Abrechnung der Entsorgung, der sich angesammelten Asche
Lagerraumüberwachung
Kontrolle und Organisation des Brennstoffvorrats
Koordination der Befüllung
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KWB ComfortOnline
Die Online-Plattform KWB ComfortOnline bietet Ihnen die Möglichkeit, aus der Ferne auf Ihre KWB Heizung zuzugreifen, sie zu überwachen, zu steuern und eine Ferndiagnose durchzuführen. Dies ist von jedem internetfähigen Gerät, wie einem Smartphone, einem Tablet oder einem Laptop /PC, mittels Internet-Browser möglich. Eine Installation einer App ist nicht notwendig. Die Heizungsvisualisierung und -steuerung aus der Ferne ist weltweit möglich.